Pegasus Check-in kiosk

12 Mart akşamı saat 20:30 civarında Sabiha Gökçen Havalimanı’nda, Pegasus Airlines’ın PC2088 Adana uçuşu için yaşadığım yer hizmetleri kaynaklı mağduriyeti belirtmek istiyorum. Saat 21:30 kalkışlı iç hat uçuşu için havalimanına zamanında gelmiş olmama rağmen, yaşanan teknik aksaklıklar ve yönlendirm...

06.12.2025 tarihinde PC1928 sefer sayılı İstanbul Sabiha Gökçen – Ercan uçuşum için saat 21.40 civarında, Pegasus personelinin yönlendirmesiyle D-e bölümündeki yeni elektronik kiosklar üzerinden check-in işlemi gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında sistem, 3 kg fazla bagajım olduğunu belirterek bende...

10.12.2025 tarihinde Pegasus’un PC2028 numaralı Sabiha Gökçen – çıkışlı 22.00 uçuşu için yaklaşık 1 saat önceden havalimanına geldik. Check-in ekranları açılmadı, önce internet sitesinden, ardından havalimanındaki kiosklardan defalarca denememize rağmen check-in yapamadık ve bizi supervisor’a yönlen...

7 Aralık Pazar günü Pegasus ile yapacağım uçuş için online check-in işlemi yapmak istedim ancak sistem sürekli hata verdi ve check-in işlemini tamamlayamadım. Defalarca denememe rağmen uygulama ve internet sitesi üzerinden işlem yapamadım. Bu nedenle havalimanına gidip Pegasus’un check-in otomatlar...

3 Aralık 2025 tarihinde Kıbrıs Ercan Havalimanı Pegasus kontuarında son derece ciddi ve kabul edilemez bir olay yaşadım. İlgili personeller hakkında kesin işlem yapılmasını ve tarafıma resmi bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum. Kiosk sırasında bekledikten sonra “Express Bag Drop” bölümüne yön...

22 Ağustos 2025 tarihinde, 25 Ağustos PC2818 sefer sayılı İstanbul-Trabzon 18:40 uçağı için 5 kişilik bilet ve koltuk seçimiyle birlikte toplam 7.500 TL ödeyerek bilet satın aldım. Tüm işlemlerimi tamamladıktan sonra tarafıma “check-in işleminiz yapılmıştır” şeklinde bir e-posta geldi ve biniş kartl...

29.08.2025 tarihinde Pegasus’un PC-2420 numaralı Sabiha Gökçen kalkışlı uçuşum için havalimanındaki Pegasus Kiosk Check-in'de yaşanan arıza nedeniyle biletim kesilmedi ve uçağımı kaçırdım. Havalimanında yetkililerden yardım talep etmeme rağmen kimse yardımcı olmadı. Bu nedenle hem bilet ücretimden o...

24 Ağustos Pazar günü saat 05:40’ta gerçekleştirilecek PC2811 sefer sayılı Trabzon – İstanbul Sabiha Gökçen uçuşum için 15ETJT rezervasyon numarasıyla havalimanına zamanında geldim. Uçuştan 50 dakika önce check-in işlemi yapmak üzere kioska yöneldim, ancak sistem üzerinden check-in işlemini gerçekle...

08.08.2025 tarihinde PC2150 numaralı Pegasus Airlines Sabiha Gökçen–Adıyaman uçuşu için ben (6242290775964 bilet numaralı Hüseyin Y*******), eşim (6242290775965 bilet numaralı Merve Y*******) ve arkadaşımız E****** S******, uçuştan bir saat önce Sabiha Gökçen Havalimanı’na vardık. Self check-in kios...

20 Ağustos saat 17:35 Bodrum uçuşumda Pegasus'un kiosk check-in hizmetinden faydalanmak istedim. Eşim ve oğlum kiosk üzerinden sorunsuzca check-in yapabildiler; ancak benim işlemlerimde sürekli hata oluştu. Yardım için görevlilere başvurdum, onlar da denedi fakat başarılı olamadılar. Sonuç olarak be...

28.07.2025 tarihinde Pegasus’un İstanbul Sabiha Gökçen - Erzurum PC 2554 seferli uçuşum için havalimanına uçuş saatinden çok daha önce geldim. Check-in kiosk cihazlarında defalarca işlem yapmaya çalıştım, ancak cihazlar sürekli hata verdi. Sonrasında sistemde arıza olduğu bilgisi verildi. Hiçbir bil...

02.07.2025 tarihinde, 18:20 kalkışlı SAW-Erzurum uçağına geç kalmamak için saat 17:50'de (yani uçuştan 1,5 saat önce) havaalanına geldik. Check-in işlemini yapmak için oradaki kiosklardan birine baktık, arızalıydı. Sonra başka bir cihaza baktık, o da arızalıydı. Görevli bir arkadaştan yardım istedik...

05.06.2025'de Pegasus eukj9k PNR kodlu 06:40 Sabiha Gökçen-Kars uçuşumuz vardı. 05:29'da havaalanı Pegasus kiosklarından check-in yapmaya çalıştık, ancak üç yolcu olarak isimlerimiz olmasına rağmen biniş kartı vermedi. (05:29'da kiosktan check-in'e başvurduğumuz Pegasus görevlisi de bunu doğruladı.)...

Pegasus’un havalimanlarındaki kiosk sistemi, yolcuyu zorla ek hizmet satın almaya yönlendiren bir şekilde tasarlanmış. Satın alma ekranını atlayarak işlemi tamamlamaya çalıştığınızda, sistem sizi eksik işlem yapmış gibi yönlendiriyor ve sonuçta biletiniz geçersiz hale geliyor. Tüm gün yaptığım hazı...

03.04.2025 tarihinde PC2195 uçuş numaralı, saat 19:25 uçuşum için kioska 45 dakika önce ulaştım. Kiosk personeli, şefe sorulması gerektiğini belirtti. Şefe yönlendirildiğimde, ani bir tepkiyle 'Kiosk personelinin yapacağı bir şey yok' diyerek, kiosk personeli ile birbirimize baktık. Şefin vermiş old...

02.03.2025'te 17:45 Trabzon uçuşu için Çukurova Havalimanına geldim. 2 Adet üzerinde Trabzon yazan Pegasus kontuarı olmasına rağmen oradaki 2 personel kiosk cihazından işlem yapmam gerektiğini belirttiler. Ben kiosk kullanmak istemediğimi belirtmeme rağmen işlem yapamayacaklarını bildirdiler. İtiraz...

A364rn PNR ile aldığım Çukurova uçuşunda, kioskların check-in sırasında hata vermesiyle biniş kartımız oluşturulamadı. Ben, eşim ve annelerimiz dakikalarca SAW e11-17 arasında biletlenemedik. Sadece bir kişinin bileti alınabildi. Bir sonraki uçuş olan 10:00 uçağına da yine kendi hatanız olmasına ra...

26/12/2024 Saat: 11:20 İstanbul Sabiha Gökçen-Ankara uçuşum vardı. Havaalanına zamanında ulaştık ve vakit kaybetmemek adına online kiosklardan kendi adıma check-in yaptım ama kiosk uçuş kartı vermedi, sadece bagaj etiketi verdi. Sonra kendi adıma çıkan bagaj etiketiyle bagajımı self teslim noktasınd...

Şikayetimle ilgili olarak Pegasus’a üç kez mail ve “Bize Yazın” platformu üzerinden yazdım; ancak her defasında uçuşa 1 saat önceden gitmem gerektiği gibi alakasız cevaplar verildi. Bu şekilde hem yalanlanıyor hem de oyalandığımı hissediyorum. 14 Ocak 2025 tarihinde, PC2760 numaralı uçuş için PNR:...

SQ9BL5 numaralı bileti aldım fakat ne online ne de kiosktan check-in yapamadım. Oraya buraya derken 19.30 sistemim kapandığı söylendi. Yeni bilet aldım 1100 lira ceza ödeyerek. Sonra yine kiosktan check-in yapamadım. Saka gibi. Rica minnet bir yetkili yardımcı oldu. Bu stres kaynağının sebebi nedir....

P8eeb2 PNR, pc2814 uçuş numaralı 9 Ağustos 2024 tarihli 06:50'de olan uçuşuma saat 05:48' de check-in yapmak üzere kontuar görevlisinin karşısında olmamıza rağmen geç kaldığımızı söyleyerek uçağa alamayacağını istersek sadece valizlerimizi gönderebileceğimizi söyleyerek işlem yapmadı ve tekrar ücret...

Pegasus'ta stand by yolcu olmak 6 Haziran'da İstanbul'dan Antalya'ya 8:50 uçağına bilet aldım. Havaalanına gittiğimde, kiosk check-in'de sıkıntı yaşayınca beni özel bir bölüme yönlendirdiler. Orada anlaşıldı ki, dolu uçağa bilet satılmış bana. Bir sonraki uçağa bilet verdiler, 10:15 uçağına. Bunun k...

13.04.2024 tarihinde saat 07:45'teki Adana uçuşu için bir saat öncesinde Sabiha Gökçen Havalimanı'na geldik. Yönlendirme personeli bulunmuyordu. Pegasus'un yerini bulup valizimi teslim etmek için sıraya girdik; o kadar kalabalıktı ki, gişelerin boş olduğunu ancak yaklaştıkça görebildik. Bulabildiğim...

02/12/2023 tarihli, RJHZAL PNR kodlu, 07:45 Sabiha Gökçen-Diyarbakır uçuşum için 45 dakika önce havalimanındaki kiosklardan check-in yapmaya çalıştım. Ancak check-in işlemini kiosk gerçekleştirmeyip beni kontuara yönlendirdi. Kontuara gittiğimde saat 07:04'ü gösteriyordu ve '45 dakika önce check-in ...