Check-in Ücreti Ve Çağrı Merkezi Sorunları
Pegasus şirketinden aldığım uçuş bileti için check-in işlemi yapmak istediğinizde sizden ücret talep ediyor. Koltuk seçimi için ücret talep edebilirsiniz. Hadi bu bir nebze kabul edilebilir. Ama ben koltuk seçmek istemiyorum kardeşim, sen nereyi istersen ben orada yolculuğumu yaparım fakat böyle bir seçenek de yok. Benim amacım koltuk seçmek değil. Ben sadece havaalanına erken gidip check-in işlemi ile uğraşmak istemiyorum. Ben uçağa binmek için online bu işlemi kullanmak için neden para ödemek zorunda kalıyorum? Bu resmen modern çağda bir haksızlık olduğunu düşünüyorum. Ya bana para ödeyeceksin veya erkenden havaalanında sıra bekleyeceksin. Diğer yandan bu durum için çağrı merkezini arıyorum ama arkadaşlar iki ayrı çağrı merkezi uygulaması yapmış. Biri bol bol üyesi olursanız ücretsiz, diğeri ücretli. Hadi dedim üye olayım ama sistem hata veriyor ve sizi yine o ücretli çağrı merkezine yönlendiriyor.
















