to read complaints and reviews, or file yours.
09.11.2025 tarihinde Pegasus’un 2863 numaralı Ordu-Giresun kalkışlı uçuşu için 1ferr1 PNR kodlu biletim vardı. Uçuş saatim 20.20 idi ve 19.10’da havalimanına ulaştım. Güvenlikten geçtikten sonra 19.35’e kadar bilet sırası bekledim. Sıra bana geldiğinde ise görevliler, sistemin check-in işlemi için kapandığını ve beni uçağa alamayacaklarını belirttiler. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. O sırada sıradaydım ve işlemlerin yavaş ilerlemesi nedeniyle mağdur edildim. Çalışanlar yardımcı olamayacaklarını, şikayet etmem gerektiğini ve sadece kamera kayıtlarının incelenip tarafıma dönüş yapılacağını söylediler.
Ben, check-in işleminin kapandığı dakikada sırada olmama rağmen, 1 dakika ile bu hakkımı kaybettim ve yaşadığım mağduriyeti kabul etmiyorum. Biletimi Obilet uygulaması üzerinden banka kartı ile 3.236,99 TL ödeyerek aldım. Bu nedenle, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29.09.2025 tarihinde 1amp2f PNR numaralı, saat 08:20’de Sabiha Gökçen’den Antalya’ya olan Pegasus uçuşum için yaklaşık 1,5 saat önceden havalimanında bulundum. Ancak check-in makinelerinin başında tek bir görevli bile yoktu ve yoğunluk nedeniyle 6 kişilik bir sırada 40 dakika beklemek zorunda kaldım...
18 Ağustos 2025 tarihinde saat 21.00’de Trabzon Havalimanı’na giriş yaptım ve Pegasus Havayolları’nın Trabzon-Sabiha Gökçen uçuşu için check-in işlemi yapmak üzere yaklaşık 1 saat boyunca sırada bekledim. Havalimanında yapılan tadilat nedeniyle Pegasus’a sadece 1 ekran tahsis edilmişti ve bu sebeple...
07.08.2025 tarihinde Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Kayseri’ye gerçekleşecek PC2748 numaralı Pegasus uçuşum için, uçuş saatinden 45 dakika önce havalimanında olmama rağmen check-in işlemlerinin kapandığı ve uçağa alınamayacağım bildirildi. Kontuardaki Pegasus görevlileri, sistemlerin kapandığını ve h...
11.09.2025 tarihinde saat 9:05’te İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Trabzon Havalimanı’na gerçekleşmesi gereken Pegasus 1791PS seferli uçuşumda ciddi mağduriyet yaşadım. Uçağımız, 10:45’te Trabzon’a inmesi gerekirken yaklaşık 3 saat boyunca havada tur attı ve iniş yapamadı. Son anda, herhangi b...
02.07.2025 tarihinde, 18:20 kalkışlı SAW-Erzurum uçağına geç kalmamak için saat 17:50'de (yani uçuştan 1,5 saat önce) havaalanına geldik. Check-in işlemini yapmak için oradaki kiosklardan birine baktık, arızalıydı. Sonra başka bir cihaza baktık, o da arızalıydı. Görevli bir arkadaştan yardım istedik...
Yorumlar