to read complaints and reviews, or file yours. 
19.04.2026 tarihinde Elazığ Havalimanı’ndan Pegasus Hava Yolları’nın 08.50 uçuşu için PNR kodu 1ufapx olan biletimi almıştım. Uçuştan yaklaşık 1 saat önce havalimanında olmama rağmen, check-in bitiş süresiyle ilgili hiçbir bilgim yoktu ve 08.10 civarında kontuara gittiğimde check-in işlemi yapılamayacağı söylenerek uçağa alınmadım.
Küçük ve sefer sayısı az olan bir Havalimanı olmasına rağmen, check-in bitiş saatiyle ilgili hiçbir anons yapılmadı. Bu durumu sorduğumda havalimanındaki Pegasus yetkilileri anons yapamayacaklarını ve hiçbir şekilde yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Başka firmaların benzer durumlarda daha anlayışlı ve çözüm odaklı davranmasına rağmen Pegasus tarafından bu şekilde mağdur edilmem beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
Check-in bitiş saatlerinin havalimanında net ve anlaşılır şekilde anons edilmesini ve benim yaşadığım benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için daha hassas davranılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle uçağa binemediğim söz konusu uçuşa ait bilet ücretimin iadesini istiyorum ve bu olaydan dolayı bir daha firmanızdan bilet almama konusunda kararlı olduğumu belirtmek istiyorum.
Pegasus ile gerçekleştirdiğim PC1591 Çukurova–Düsseldorf uçuşumda, PNR numarası 1P67UC olan rezervasyonumda eşimle birlikte aynı rezervasyon numarasına sahip olmamıza rağmen yine ayrı koltuklara atandık. Ben uçağın ön tarafında oturtulurken eşim uçağın en arka kısmına verildi. Bu durum Pegasus ile y...
Marka: Pegasus Hava Yolları Uçuş: PC1214 Milano Bergamo (BGY) – İstanbul Sabiha Gökçen Tarih/Saat: 14 Kasım, yaklaşık 12:30–14:30 PNR: 18V2RF (ben ve kızım), 1CZ6DP (eşim) Yer: Milano Bergamo Havalimanı, Check-in Kontuar No: 4 Görevli: Yaklaşık 160 cm boyunda, hafif kilolu, sarı ve yarı küt saçlı, m...
13 Kasım 2025 tarihinde saat 15:45’teki İstanbul Sabiha Gökçen - Adana Pegasus uçuşumuz için zamanında havalimanında bulunduk. Yanımızda kedi olduğu için online check-in işlemini gerçekleştiremedik ve Pegasus personeli tarafından dış hatlar kontuarına yönlendirildik. Ancak üç hatta da kimse olmadığı...
6 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan (ADB) Kuzey Kıbrıs Ercan Havalimanı’na (ecn) Pegasus PC 1862 uçuşu için haftalar öncesinden bilet almıştık. Grup olarak iş seyahati için seyahat edecektik. Havalimanına geldiğimizde aşırı yoğunluk nedeniyle check-in işlemini girişte yapma...
22 Eylül sabahı, Sabiha Gökçen’den Gaziantep’e saat 8:55’te kalkacak olan PC2404 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz için saat 8:00’de havalimanında olmamıza rağmen check-in işlemlerimiz kesinlikle kabul edilmedi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Yanımızda 5,5 aylık bebeğimiz olmasına rağmen mağdur edi...
Yorumlar