to read complaints and reviews, or file yours.Pegasus Hava Yolları'ndan bilet aldık. Cenazemiz olduğu için biletleri iptal ettik ve ücretinin iadesini talep ettik. Gerekli işlemleri yaptık. İstedikleri evrakları, ölüm belgesi vs. yolladık. 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi, ancak 1 hafta oldu ve dönüş yapılmadı.
Pegasus'tan bilet aldık cenaze dolayısıyla iptal talebinde bulunduk ölüm evrakını mail olarak atmamıza rağmen 1 haftadır... dönüş olmadı aradığımda çözüm sağlamıyorlar. Müşteri hizmetlerini her aradığımda mail ulaşmadı bekliyoruz şeklinde cevaplar alıyoruz
4 hafta önce babamı kaybettiğim için Pegasus firmasından almış olduğum biletimin uçuştan önce ücret iadesini istedim. Fa...kat firma yetkilileri benden önce ölüm belgesini istediler, gönderdim. Sonrasında ise bunun benimle alakalı olmadığını söyleyip sadece bileti açığa alabileceklerini belirttiler. 1.
26 Eylül'de babam için Pegasus havayolları tarifeli uçakla 17 Ekim perşembe tarihi için İstanbul'dan Mardin'e uçak bilet...i aldım. Taziye nedeniyle erken dönüş sağladık ve bilet iptali için Pegasus havayolları müşteri hizmetleri çağrı merkezi yetkilisi ile bağlantı kurdum. Biletim iptal hizmeti dahil
Pegasus Havayollarından 21 Ağustos'ta Antalya'ya ailece gidiş dönüş bileti aldık. Kayınvalidemin vefatı dolayısıyla uçuş...a katılamayacağımızı bildirmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde vefat belgesi ve nüfus kayıt belgesiyle başvuru yaptığımız takdirde bilet ücretinin iade edilebileceğini ama
Pegasus hava yollarından aldığım dört kişilik bilet yanlışlıkla iptal edilmiş. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri... aradım. Üzerinden 1-2 saat geçmişti. Kontrol ettiğimde aynı gün ve saatte gidiş dönüş uçak bileti mevcuttu. Biletlerimin geri iade edilmesini istedim. Fakat iade etmediler. Şikaye
