Pegasus Bilet bilet iadesi yapmıyor

Pegasus Hava Yolları’ndan toplam 4 adet bilet satın aldık, 2 tanesi eşimin adına, 2 tanesi ise benim adıma olacak şekilde ve ödemeyi eşimin kartıyla yaptık. Uçuş tarihimiz 19 Nisan 2026 idi, tüm biletleri 1 Aralık 2025 tarihinde iptal ettik ve şartlara göre ücretsiz iade hakkımız olduğu için ücret i...

Pegasus üzerinden BolBol puanlarımı kullanarak sabah saatlerinde bilet almaya çalıştım. Ödeme aşamasında sistemsel hata uyarısı verildi, buna rağmen kartımdan para çekildi ve ardından iade edildi. Aynı işlemi tekrar denediğimde bu kez BolBol puanlarım kullanıma kapandı ve ertesi gün için, 15 Aralık ...

13/12/2025 tarihli, 1fslmv PNR numaralı Pegasus uçuşumun biletini Obilet uygulaması üzerinden kredi kartımla 2.286,14 TL ödeyerek satın aldım. Biletimi iptal etmek istediğimde, Pegasus tarafından tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtta, hizmet ve yakıt gibi bazı ...

3 Ekim 2025 tarihinde saat 00:10’da gerçekleşecek Bakü–Antalya Pegasus uçuşumu sağlık sorunları nedeniyle iptal etmek istiyorum. Kızım engelli bir vatandaş ve ciddi bir rahatsızlığı sebebiyle tam teşekküllü bir hastaneden alınmış yatış raporunu Pegasus’a e-posta yoluyla ilettim. Raporda yolcunun adı...

03.10.2025 tarihli Bakü-Antalya uçuşumun (PNR: 17pwf7 ve 17pvvx) bilet iptalini sağlık nedeniyle talep ettim ve gerekli sağlık raporumu da ilettim. İptal işlemini Pegasus’un web sitesi, mobil uygulaması ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere tüm kanallardan defalarca denedim. Ancak hiçbir şekilde i...

08.09.2025 tarihinde Elazığ-İzmir seferi için 16KU8B PNR kodlu Pegasus biletimi, sağlık durumum nedeniyle kullanamadım. O gün aldığım sağlık raporunu Pegasus’a ilettim ve bilet ücretimin iadesini talep ettim. Ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş alamadım ve tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Bil...

23 Eylül 2025 tarihli İzmir-İstanbul ve İstanbul-Erzincan uçuşlarımı (PNR: 162K9B) kendi isteğimle iptal ettim. Biletimin iadesini talep ettim ve Pegasus tarafından birkaç gün sonra kredi kartıma iade yapılamadığı belirtilerek IBAN paylaşmam istendi. 2 Eylül’de bilet ücretini ödeyen kart sahibinin I...

16 Eylül Londra-İstanbul Pegasus uçuşum için iki adet biletin iadesini bugün aynı anda ve aynı kredi kartı (son dört hanesi 5795) ile gerçekleştirdim. Biletlerden birinin ücret iadesi hemen hesabıma yansırken, diğer biletin (PNR: 14KFHV, tutar: 2652 TL) iadesi henüz kartıma yansımadı. İki işlem de ...

13.07.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndaki Pegasus ofisinden Antalya Havalimanı’na bilet aldım. Bileti aldıktan yaklaşık 15 dakika sonra iptal ettirdim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen (bugün 31.08.2025) 6010 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. İlgili PNR kodu...

15.08.2025 tarihinde saat 23.10’da gerçekleşecek olan İzmir–Ercan Pegasus uçuşum için 147Zw6 PNR kodlu biletimi, hastalığım ve yurt dışı yasağım nedeniyle kullanamadım. Biletimi banka kartımla 2.758 TL ödeyerek aldım ve biletimin iptal edilebilir olduğunu biliyorum. Bu nedenle müşteri hizmetleriyle...

1 Eylül 2024 tarihinde Paris Orly’den İstanbul Sabiha Gökçen’e olan EDJ7AD PNR numaralı iki adet Pegasus biletimin iptali için başvurdum. Dayım Fransa’da yoğun bakımda olduğu için, hastaneden alınmış resmi rapor ile biletlerin sağlık nedeniyle iptalini ve ücret iadesini talep etmek istedim. Ancak Pe...

Pegasus, iade ettiğim biletlerin ücretini 28 gündür geri ödemiyor. A M 8 A 6 Z PNR numaralı Londra sigortalı biletlerimizi (4 kişi bileti), vizenin yetişmemesi nedeniyle iptal etmek için 20 Haziran 2025'te Pegasus müşteri hizmetlerini aradım. Üç defa aradım ve her arayışımda 20 dakika bağlanmasını ...

Pegasus'tan bilet iadesi yaptım. 3-7 iş günü olarak iadenin yapılacağını belirttiler. Ancak, iadenin üçüncü iş gününde bir mail aldım. Bu mailde iadenin yapılamadığını, banka bilgilerimi doğrudan rica ettiler. Maile cevaben banka bilgilerimi paylaştım. Bugün altıncı iş günü, müşteri temsilcisiyle g...

24 Haziran 2025 tarihli Pegasus’tan almış olduğumuz (PNR: 11BNNH) kendim, eşim ve çocuğuma ait uçak biletleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçuşumuza sadece 4 saat kala dayımın vefat etmesi nedeniyle ailece seyahatimize katılamadık. Yaşadığımız bu beklenmedik ve elim olayın ardından, durum...

Pegasus hava yolu şirketiyle oğlum ve kızımla Dubai'ye gitmek için AJ7KH6 uçuş numaralı gidiş ve PC741 numaralı dönüş bileti almıştık. Oğlum gideceğimiz günden iki gün önce bulantı, kusma, ishal, yüksek ateşle başlayan bulaşıcı bağırsak enfeksiyonu oldu. Oğlumu götürdüğümüz hastanedeki çocuk doktoru...

20/06/2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen havalimanından saat 07:40 kalkış Kayseri'ye gidiş için Enuygun üzerinden uçak bileti alımı yaptım. Sabah 06:00'da metrolar açıldığı için en erken 06:00'da Kadıköy'den metroya biniş yaptım. En son durak Sabiha Gökçen havalimanına gidiş yaptığımda saat 07:10...

3 aydır oyalıyorlar. Dalga geçer gibi Pegasus pişmanlıktır. 12333912 nu lo başvuru D16D83 PNR numaralı gidiş-dönüş bilet satın aldım. Mart ayından beri iade yapılmadı. Sitesindeki müşteri hizmetleri bilet iptal edildi dedi fakat iptal etmedi biletlerimin parasını vermiyorlar.

Pegasus havayollarından eşim ve kendime İtalya için uçak bileti aldık. Ancak bileti aldıktan sonra hamile olduğumu öğrendim ve mayıs ayında uçuşumuz için doktor seyahat engeli vardır. Raporu verdi. Ocak ayında bilet iptali için raporu mail atmama rağmen bilet sahibi geri dönüş yapsın gibi yanıt aldı...

Pegasus Flex bilet alırsam iptal durumunda para iadesi yapılacağı söylendi. İptal ettim yurt dışı gidiş dönüş biletimi ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademi yapmadılar. Yardımcı olunmadı. Hakkımı arayacağım. Kimseye de aldırmayacağım Pegasus bileti

Pegasus'un web sayfasından bilet alırken sistemsel bir hata yüzünden biletimi yanlışlıkla 5 dakika ara ile iki kez satin almışım. Durumu fark edip düzeltmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat dakikalarca telefonda beklememe rağmen bağlanamadım. X üzerinden müşteri hizmetlerine yazmama rağmen bir...

21.04.2025 tarihinde Pegasus uygulamasından aldığım iki adet biletin iadesi yasal süreç olan 7 iş günü içerisinde tarafıma yapılmadı ve iadeniz yapılmıştır şeklinde geri dönüş yapıldı. Resmen parama çöküldü. Banka tarafından ekstre iletmeme rağmen sorun çözülmedi. İade ücretinin ivedi şekilde hesabı...

21 Nisan tarihinde Enuygun.com firmasından, 27 Nisan Pazar günü İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı'ndan Antalya Havalimanı'na gidecek olan Pegasus firmasına ait altı kişilik bilet aldım. 25 Nisan'da Pegasus firmasının uygulaması üzerinden bilet iptali yaptım. Biletimden kesilen ceza tutarının dışında...

23 Nisan'da deprem oldu,24 Nisan'da deprem yüzünden biletimi iptal etmek zorunda kaldım. Pegasus bas bas reklam yapar, ama fos çıktın Pegasus. Ajet ücretsiz bilet iadesi yapıp istenilen tarihe ücretsiz erteleme yaptı. Sizde depremi fırsat bilip milletin parasına gözünüzü diktiniz. 7 bin tl Lik 3 kiş...

Pegasus firmasından aldığım bilette, önce iade seçeneği var olarak gösterildi. Sonrasında, iade etmem gereken bir olay yaşadım ancak şu anda bileti iade edemiyorum. Bu durumda mağdur edildim.