to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
2 defa bilet alındı, 18:20 ve 23:00 civarı saatlerce orada bekledik, biletleri siz iptal ettiniz. Oradakileri sıra bekleyenleri alıp servis ile Ramada, Hilton otellerine yerleştirdiniz. Bize personeliniz "beklemenize gerek yok" diyerek sisteme yüklediğim 135 Euro ödeme güvence altında, taksi, yeme‑içme ve konaklama fişi yollayın, ödenecek" dedi. Biz binlerce kişi arasında beklemedik ve otellere yerleştik. Benim 2 tazminat hakkım varken mevcut harcamalarımın ödenmesini istiyorum. Ziraat Katılım Bankası personeliyiz, kurum havayolları firması ödeyecek diye ödeme yapmıyor; ben isimden oldum, izin vermediler, yıllık iznim eksildi. Eğer ki çıkmaz ise Hakem Heyeti'ne veya dava yoluna gideceğim.
Kendi tercihimiz olarak gidip keyfi kalmadık; maddi ve manevi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
PNR (rezervasyon) kodu: 1T8EKH
T.C. Kimlik No: 140*****150
GSM: 0553*******80
Doğum tarihi: 13.05.1982
Subject: Pegasus 14672906 numaralı başvuru
14.10.2024 tarihli ve 11150567 numaralı Pegasus talebim ile Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü 25048056767 numaralı başvurum sonucunda, tarafıma kişi başı 250 Euro tutarında tazminat ödeneceği yazılı olarak bildirilmiştir. Bu kapsamda, 10.03.2025 tarihinde banka hesap bilgilerimi ilgili birimlere ilet...
04.01.2026 tarihinde saat 19.50'de gerçekleşmesi planlanan PC7376 sefer sayılı Amsterdam – İstanbul dönüş uçuşum, kalkışa yaklaşık bir saat kala Pegasus tarafından iptal edilmiştir. İptal sonrasında bana ne alternatif bir uçuş, ne otel, ne transfer, ne de yemek‑içecek gibi zorunlu temel haklarım kap...
Uçuşum overbooked olduğu için uçuşa alınmadım. Kapıda beklerken hostesler sadece kenarda beklememi söylediler. Kapılar kapandıktan sonra dışarıda 9 kişi kaldık. Almanca açıklama yapıldığı için ben ancak 10 dakika kadar sonra İngilizce bir açıklama alabildim ve görevli bana uçuşta yer kalmadığını ve ...
Pegasus Hava Yolları bizi mağdur etti. Firmanın müşteri memnuniyeti diye bir şeyden haberi yok. Yurtiçinde sayılı seçeneğimiz olduğundan maalesef mecbur kalıyoruz. Bunu bildikleri için de müşteri umurlarında değil. Pegasus, 3-5 kuruşun hesabını yapan ve karşısındaki insanı saf yerine koymaya çalışan...
Pegasus firmasından 2024 yılında 9 nisanda bir uçuş gerçekleştirdim ve overbooking (uçağın kapasitesinden fazla bilet satılması) yaptığınız için uçağa almadınız. Bunun sonucunda bana şikayetçi olmamam için bedava bilet verildi. Bu bileti 1 sene içinde kullanabileceğim söylendi. 9 Mart 2025 tarihinde...
Yorumlar