to read complaints and reviews, or file yours.1
Bilet Değişikliği Ve Bagaj Hakkı Sorunu
Merhaba, yurt dışı gidiş dönüş bilet değişikliği yaptığımda, gidiş için ödemek zorunda olduğum değişiklik ücreti, dönüş uçağı için 6 kat daha fazla. Müşteri hizmetlerini aradığımda, yurt dışı ilgili ülkenin politikası diye yanlış bilgi veriliyor. Ayrıca, ilk biletimde kabin bagajı aldım ve bu hakkım değişiklik yaptığımda gidiş uçuşuna aktarıldı fakat dönüş uçağına aktarılmadı. Tekrar almaya kalktığımda kabin bagaj hakkı vermeyip zorunlu uçak altı bagaja fiyat çıkartıldı. Tamamen mağduriyeti artırmak için sözde kurallar altında düzenledikleri bir yöntem.
