Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Açık Bilet İşleminde Yaşanan İletişim Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Derya
10 Ekim 2025 16:34
570

Açık biletlerimi kullanmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerinizde çalışanlarınız anlamakta zorluk çekiyor. B**** Hanım isimli bir müşteri temsilciniz, iki kere telefonumu yüzüme kapattı. Müdürünüzle görüşmek istedim, 'Bizim müdürümüz yok, hadi kapatıyorum.' diyerek tekrar telefonu kapattı. Biletlerimi, istediğim yön dışında farklı uçuşlara açmışsınız. Bu durum beni çok üzdü; günümün tamamı Pegasus müşteri hizmetlerini aramakla geçti ve sürekli telefon kapanıyor. Alt tarafı açık biletimi istediğim yöne değiştirmek istemiştim, bu kadar zor olmamalı. Yüklediğim fotoğrafta da görüldüğü gibi, bütün günümü bu işle uğraşarak geçirdim. Sizi dava etmeyi düşünüyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Samet
Samet

Pegasus müşteri hizmetleri, müşterilerinin suratına telefon kapatmayı alışkanlık haline getirmiş.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Pegasus'un Açığa Alma Sistem Sorunu

profile
Ahmet
29 Ocak 2024 17:51
1.033
Pegasus'un Açığa Alma Sistem Sorunu
Pegasus'un Açığa Alma Sistem Sorunu
+2

profile
08 Ekim 2023 09:20
1.390

Pegasus Müşteri Hizmetleri Ulaşılamaz Ve Yetersiz

profile
Hüsniye
12 Haziran 2025 10:38
581
Benzer Şikayet Yaz

Pegasus Kategorileri