to read complaints and reviews, or file yours. 
Açık biletlerimi kullanmaya çalışıyorum. Müşteri hizmetlerinizde çalışanlarınız anlamakta zorluk çekiyor. B**** Hanım isimli bir müşteri temsilciniz, iki kere telefonumu yüzüme kapattı. Müdürünüzle görüşmek istedim, 'Bizim müdürümüz yok, hadi kapatıyorum.' diyerek tekrar telefonu kapattı. Biletlerimi, istediğim yön dışında farklı uçuşlara açmışsınız. Bu durum beni çok üzdü; günümün tamamı Pegasus müşteri hizmetlerini aramakla geçti ve sürekli telefon kapanıyor. Alt tarafı açık biletimi istediğim yöne değiştirmek istemiştim, bu kadar zor olmamalı. Yüklediğim fotoğrafta da görüldüğü gibi, bütün günümü bu işle uğraşarak geçirdim. Sizi dava etmeyi düşünüyorum.
Merhaba, Pegasus Havayolları'nda bilet açığa alma işlemlerinde, şirketin web sayfasındaki yanıltıcı yönlendirme nedeniyle açığa almak istemediğim biletim açığa alındı. Bilgi edinmek amaçlı, eğer açığa alırsam ne kadarlık bir ödeme yapmam gerektiğini görebilmek adına işlemi denediğimde, son aşamada ...
Pegasus havayolları 10/10/2023 tarihinde alınan biletimizin vize başvuruları kapalı olması sebebiyle daha ileri bir tarihe almak için Pegasus müşteri hizmetlerini aradık. G**** isimli temsilcinizle gece 22:32'de görüşme yaptık. Biletimizi 30/10/2023 tarihine yeniledik ve hemen sonra tekrar aradık. B...
Pegasus müşteri hizmetleri ve Canlı destek hattıyla yaşadığım ciddi iletişim sorununu bildirmek amacıyla yazıyorum. Uçuşumla ilgili yaşadığım bir sorunu çözmek üzere defalarca kez müşteri hizmetleri canlı destek hattınıza ulaşmaya çalıştım. Ancak ne yazık ki hiçbir denememde karşıma bir temsilci çı...
Yorumlar