Acente Üzerinden Alınan Bilette BolBol Puanı Mağduriyeti

15 Ağustos tarihli İstanbul-Ankara uçuşumun biletini şirketimizin tatil firma acentesi üzerinden aldık. Ancak bu uçuş için bol bol hesabıma hiç puan yüklenmedi. Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, acente üzerinden alınan biletlerde puan kazanılamayacağı bilgisini aldım. Oysa daha önce böyle bir uygulama yoktu ve puanlarımı her uçuşumda sorunsuz şekilde kazanabiliyordum.

Bilet bilgilerim: K578. Hiç puan kazanamamış olmamın mağduriyetini yaşıyorum ve eskiden olduğu gibi acente üzerinden alınan biletlerde de bol bol puanlarının kazandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.