to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ağustos tarihli İstanbul-Ankara uçuşumun biletini şirketimizin tatil firma acentesi üzerinden aldık. Ancak bu uçuş için bol bol hesabıma hiç puan yüklenmedi. Pegasus müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, acente üzerinden alınan biletlerde puan kazanılamayacağı bilgisini aldım. Oysa daha önce böyle bir uygulama yoktu ve puanlarımı her uçuşumda sorunsuz şekilde kazanabiliyordum.
Bilet bilgilerim: K578. Hiç puan kazanamamış olmamın mağduriyetini yaşıyorum ve eskiden olduğu gibi acente üzerinden alınan biletlerde de bol bol puanlarının kazandırılmasını talep ediyorum. Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Pegasus Misafir İlişkileri, hakkım olan bol bol puanımı yüklememekte ısrar ediyor. Bunun bahanesi olarak, biletin acente firması aracılığıyla alındığını söylüyor. Ancak aynı tarihte uçan başka kişilere puan yüklemesi yapılıyor. Eğer bu bir kuralsa, neden herkese uygulanmıyor? İki haftadır sizinle uğ...
Pegasus Havayolları üzerinden 13.07.2025 tarihinde İstanbul'dan Batman'a 3 kişilik uçak bileti satın aldım. Alımı kendi bol bol hesabım üzerinden gerçekleştirdim. Ancak, uçuşlar tamamlanmasına rağmen hesabıma herhangi bir bol bol puanı yansıtılmadı. Biletleri aile fertlerim için aldım ve onların bo...
Pegasus üzerinden ailemden iki kişi için uçak bileti satın aldım. Biletlerin alımını kendi bol bol hesabım üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, uçuşlar tamamlandığı halde hesabıma herhangi bir bol bol puan yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlandım ve konuyla ilgili net bir geri dönüş ...
Pegasus bol bol puanlarımı 6 Aralık tarihli Köln uçuşu için bilet alımında kullanmak istedim. Ancak sistemde puanlarımın tl karşılığında ciddi bir eksiklik olduğunu fark ettim. Pluxee mobilden görsellerde görebileceğiniz gibi 5bin tl karşılığı 36231 bol bol puan. Almak istediğim bilet fiyatı tl olar...
Pegasus'tan bol bol puan kullanarak bagaj hakkı almaya çalışırken, bol puanlarımı çekip banka ödemesi işlemi yapılan sayfada hata verdi ve beni attı. Daha sonra müşteri hizmetleriyle görüşüp mağdur olduğumu bildirdim ve yardımcı olmalarını, eğer yardımcı olmazlarsa hem bir öğrenci hem bir tüketici o...
Yorumlar