Üyeliğimi İptal Ettim, Ücret Çekilmeye Devam Ediyor Ve İade Bekliyorum
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"

"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"

Pazarama üzerinden Kozmodi adlı satıcıdan 3 Temmuz’da Voonka b12 vitamin ürünü satın aldım. İlanda yer alan görsel ve aç...ıklamada belirtilen içerik ile bana gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor, gelen ürünün içeriği eksik. Ürünün ambalajı ve içeriği, uygulamadaki görseldeki ürünle aynı değil. Durumu


Pazarama’dan alışveriş yapabilmek için bugün Plus üyelik satın aldım. Plus üyeliğim kapsamında verilen birinci kuponumu ...sorunsuz kullanarak alışveriş yaptım. Ancak ikinci kuponu kullanmak için siteye giriş yaptığımda, kupon hesabımda görünmesine rağmen sepete geldiğimde kupon gözükmüyor ve kupon kod
Pazarama’yı İş Bankası üzerinden Plus üyesi olarak kullanırken 24–26 Haziran tarihleri arasında toplam 4 adet, yaklaşık ...1.945 TL tutarında alışveriş yaptım. Uygulamada sipariş ekranında bu alışverişlerden Plus puan kazanacağım ve bu puanları 15 gün sonra kullanabileceğim açıkça yazıyordu. Bu bilgiye
Pazarama Plus üyesiyim. 8–11 Temmuz 2026 tarihleri arasında yüzde yüz artırımlı puan kampanyası kapsamında Halkbank Troy... kredi kartımdan 250 TL puan aktarmak için kartımı seçip onayladım. Ancak sistem, sadece 250 TL yerine kartımdaki tüm puanları çekti ve 1000 TL üzerinde puan bakiyem bir anda kulla
"Çözüm için Pazarama'ya teşekkür ederim."
Pazarama mobil uygulaması üzerinden 8 Temmuz 2026 tarihinde multimetre almak istedim. Ürünün indirimli fiyatı 698₺ olara...k görünüyordu. 500₺ Edenred hediye çeki kullanarak ödemem gereken tutarın indirimli fiyat üzerinden hesaplanmasını beklerken, sistem kuponu şişirilmiş, indirimsiz fiyat üzerinden u

Uzun süredir Pazarama Plus üyesiyim ancak 20 Haziran’dan beri Plus üyelere ...özel fiyat indirimleri hiçbir ürün grubunda ne sepete ne de ödeme ekranına
Pazarama sitesinden bir ürün satın aldım. Satıcı aldığım ürünü göndermek yerine daha ucuz fason bir ürün gönderdi. Ertes...i gün iade talebinde bulundum. Kargoyu gönderdim ama Pazarama sitesinde kargoladığım görünmüyor. Müşteri hizmetlerine ulaştım, kayıt açtılar. Çözüm yok. Satıcı malını geri almış ol
Pazarama Plus aboneliğimi Mayıs ayında iptal etmeme rağmen, sistem aboneliğimi kendi kendine yenileyerek kredi kartımdan... para çekmeye devam etti. 4 Haziran ve 4 Temmuz tarihlerinde kartımdan ikişer kez 65 TL olmak üzere toplam 130 TL çekim yapılmış. Haziran başında kart hareketlerimi gördüğümde 4 Ha
Pazarama sitesinden, bilgim haricinde Plus ödemesi çekilmiş. Aylar önce iptal etmiştim; kartta limiti görür görmez çekti... ve Plus üyeliğimi de aktif etmedi. 26 Haziran’da 69,90 TL çekildi. Müşteri hizmetlerine bilgi verdim; 5 gün oldu, talep oluşturdular, dönüş olmadı hâlâ.
Pazarama Plus uygulamasındaki ayrıcalıklı ürünler bölümünde yer alan 1 yıllık D-Smart GO üyeliği hakkımı kullanmak isted...iğimde, sistem sürekli hata veriyor ve üyelik kodu üretmiyor. Aynı işlemi bugün defalarca denememe rağmen her seferinde hata ekranıyla karşılaşıyorum ve kod alamıyorum. Yaşadığım
Pazarama uygulaması üzerinden, satıcısı da Pazarama olan Royal Canin marka 15 kg kısırlaştırılmış kedi mamasından 2 adet... siparişi 1 Temmuz tarihinde verdim. Plus üyesi olmamıza rağmen, bugün itibarıyla halen ürünler kargoya verilmedi. 5679***48 ve 648521277 numaralı bu siparişler için cumartesi gün
"Sorun geç de olsa çözüldü."

"Teşekkür ederim. Müşteri temsilcisi arayarak sorunu detaylı olarak inceledi ve çözümledi."
Pazarama üzerinden düzenli olarak kampanyalara katılarak Pazarama kart puan...ı kazanıyorum ve bu puanlar belirli bir kullanım süresiyle tanımlanıyor. Bu
Pazarama Plus üyeliğimi iptal etmeme rağmen benden tekrar ücret kesintisi yapıldı. 26.06.2026 tarihinde saat 18:50 sular...ında hesabımdan 65 TL Plus üyelik ücreti çekildiğini gördüm. Üyeliğimi daha önce iptal ettiğim için böyle bir ödeme beklemiyordum. Konu ile ilgili Pazarama müşteri hizmetleriyle g
Pazarama alışveriş uygulamasından bugün 10313 kodlu Lego setinden iki adet sipariş verdim. Ürünün fiyatı piyasanın inanı...lmaz derecede altındaydı, diğer sitelerde aynı ürün en az 5 katı daha pahalıydı. Bu nedenle fırsatı kaçırmamak için toplam 740,64 TL ödeyerek kredi kartımla satın alımı gerçekleşti
Pazarama üzerinden Camper marka bir ayakkabı satın almak isterken sepette i...ndirim ve satıcı kuponu ile ilgili bir problem yaşadım. Ürünü incelediğimde
Pazarama Plus üyeliğimi ZUBİZU kampanyası kapsamında 2 aylık ücretsiz olarak geçen ay aktive etmiştim. Ancak kampanya ko...şullarına rağmen daha ilk ayın sonunda, dün kartımdan 64,90 TL tutarında ücret çekildi. İşlem, son 4 hanesi 8257 olan kartımdan gerçekleştirildi ve bu çekim benim onayım olmadan,
Pazarama Plus aylık üyeliğimi 20.05.2026 tarihinden önce sistem üzerinden iptal etmeme rağmen, 20.05.2026 ve 20.06.2026 ...tarihlerinde VakıfBank kredi kartımdan her ay 64,90 TL olmak üzere toplam 129,80 TL haksız şekilde çekim yapıldı. İptalini gerçekleştirdiğim bir üyelik için halen ücret kesilmesi b
Pazarama mobil uygulaması üzerinden kullandığım aylık Plus üyeliğimi, 26.06.2026 tarihinde “aylık Plus’tan yıllık Plus’a... geçişte 300 TL alt limitsiz kupon” taahhüdü gösterildiği için yıllık Plus üyeliğe çevirdim. Bu kampanya vaadine güvenerek yıllık üyeliği satın almama rağmen, hesabıma herhangi bir
"Hızlı dönüş ve ilginiz için teşekkürler"
Pazarama’daki Plus üyeliğimi yaklaşık 15–18 Mayıs tarihleri arasında iptal ...etmeme rağmen, 16 Haziran 2026 tarihinde kartımdan 64,90 TL tutarında yenid
24.06.2026 tarihinde Pazarama hesabıma bağlı banka kartımdan, onayım, bilgim ve SMS şifresi doğrulaması olmaksızın Pazar...ama Plus üyelik ücreti olarak 64,90 TL tahsil edildi. Bu hizmeti hiç kullanmadığım gibi, tarafıma açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ya da onay süreci de sunulmadı. Tüketici Kanu
Pazarama üzerinden Plus üyelik kullanıyordum. Yaklaşık bir hafta önce üyeliğimi kendi isteğimle iptal etmeme rağmen sist...emde yeniden otomatik olarak aktif hale getirildi. Daha sonrasında tekrar iptal etmek istediğimde ise bu kez iptal işlemini gerçekleştiremedim ve kendi isteğim dışında üyeliğimin d
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100