to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğimi İptal Ettim, Ücret Çekilmeye Devam Ediyor Ve İade Bekliyorum
Pazarama Plus üyeliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen son 2 aydır her ay hesabımdan izinsiz olarak üyelik ücreti çekilmeye devam ediyor. Banka hareketlerimde “Pazarama Plus Üyelik İstanbul TR” açıklamasıyla her seferinde 64,90 TL tutarında ücret yansıtıldığını görüyorum.
Geçen ay bu durumla ilgili Pazarama müşteri hizmetlerini arayarak durumu detaylı şekilde anlattım, üyeliğimi daha önce uygulama üzerinden iptal ettiğimi ve buna rağmen ücret çekilmeye devam edildiğini belirttim. Buna rağmen ne haksız çekilen tutarlar için iade yapıldı ne de sorunun tekrar etmemesi için kalıcı bir çözüm sunuldu.
Haksız yere tahsil edilen tüm üyelik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini ve Pazarama Plus üyeliğimin tamamen sonlandırılarak bundan sonra hesabımdan herhangi bir üyelik ücreti çekilmemesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim
