to read complaints and reviews, or file yours.Süre Bitmiş D-Smart GO Kampanyası Yanıltıcı Şekilde Plus Ayrıcalığına Dahil
6 Temmuz Pazartesi günü Pazarama Plus üyeliği başlattım ve yıllık ücret ödedim. Bu üyeliği tercih etmemdeki en önemli sebep, Plus ayrıcalıkları arasında açıkça belirtilen D-Smart GO paketinin hediye edileceğinin yazıyor olmasıydı.
Üyelik sonrası D-Smart GO için kupon kodu oluşturmaya çalıştığımda sistem izin vermedi. Diğer vaat edilen kuponlar sorunsuz çalışırken sadece bu kampanya için kod alamayınca durumu araştırdım. Müşteri hizmetlerine şikayet bıraktım, 3010966 numaralı kaydım oluşturuldu ancak onlar da o aşamada kampanyanın süresinin bittiğinin farkında değillerdi. Kendi çabamla detaylara girip baktığımda D-Smart GO kampanyasının son gününün 30 Haziran olduğunu gördüm.
Üzerinden 6 gün geçmiş, süresi dolmuş bir kampanyanın hâlâ Plus ayrıcalığı gibi gösterilmesi beni yanıltıcı bir duruma düşürdü. Yıllık üyelik alırken bu avantajı aktif ve geçerli sanarak karar verdim. Bu nedenle, Pazarama Plus üyeliğim kapsamında D-Smart GO kampanyasının tarafım için geçerli sayılmasını ve bu hakkın hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Ekran görüntüsü
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
DSmart GO kampanya bitiş tarihini 31.12.2026 olarak güncellemişler ama ben hala kod alamıyorum
Güncelleme yapmışlar ama kod alamıyorum
Sorun geç de olsa çözüldü.
