to read complaints and reviews, or file yours.Royal Canin Kedi Maması Siparişlerim 7 Temmuz’da Kargoya Çıkmadı
Pazarama uygulaması üzerinden, satıcısı da Pazarama olan Royal Canin marka 15 kg kısırlaştırılmış kedi mamasından 2 adet siparişi 1 Temmuz tarihinde verdim. Plus üyesi olmamıza rağmen, bugün itibarıyla halen ürünler kargoya verilmedi.
5679***48 ve 648521277 numaralı bu siparişler için cumartesi günü talep oluşturdum, pazar günü bana dönüş yapıldı ve depoda sayım yapıldığı, ürünlerin 7 Temmuz’da kargoya verileceği söylendi. Fakat aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ bir hareket yok.
Bu gecikme nedeniyle kedilerimiz aç kalmasın diye mecburen tekrar başka yerden mama siparişi vermek zorunda kaldım. Toplam sipariş bedeli 10.000 TL civarındadır. Siparişlerimin acilen kargoya verilmesini ve yaşanan bu ciddi gecikmenin mağduriyetimi göz önünde bulundurarak incelenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Siparişimi iptal etme talebi yolladım kabul etmeyip bir de kargoya vermişsiniz. Başka sipariş verdim bile. Bana paramı iade edin hala inceleme yapacakmışsınız zahmet etmeyin lütfen
Ürünü iptal etmediler kargoyu teslim almayın dediler. Kargo geldi geri döndü ben hala paramı alamadım.
