Kırık Bal Kavanozu Ve İade Talebinde Çözüm Eksikliği
"Müşteri hizmetleri görevlisi İrem hanıma teşekkür ederim."




"Müşteri hizmetleri görevlisi İrem hanıma teşekkür ederim."




337475833 sipariş numarasıyla Pazarama üzerinden mubx marka bir çadır satın... aldım. Ürünün iadesini 31 Mayıs tarihinde gerçekleştirdim. Ancak aradan gü
05 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.20’de Pazarama Market üzerinden, Ankara Yenimahalle bölgesine yönelik Go Market aracılığ...ıyla yaklaşık 760 TL’lik bir market alışverişi yaptım. Sepetimde yer alan ürünlerden biri de tavuk bonfileydi ve ürün, 1000–1250 gram aralığında satılan bir paket olarak sunuluyord
Pazarama internet sitesi üzerinden Samsung Galaxy a17 gri renk cep telefonu siparişi verdim. Yanlış ürünü seçtiğimi fark... ettiğim için ürünü daha elime geçer geçmez, ertesi gün Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş numaram 395759806’dir. İade sürecinde benden “iade faturası” talep edildi. Ancak ben ver
16 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden sipariş no 998971699 numaralı, Assur 21 V çift akülü 11000 Nm kömürsüz profes...yonel perçin tabancasını 3.550,90 TL ödeyerek satın aldım. 20 Mayıs tarihinde sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, bugün 05.06.2026 itibarıyla ürün hâlâ elime ulaş
22 Nisan 2026 tarihinde İş Bankası puanlarımla (1400 TL) Pazarama'dan alışveriş yaptım ve aynı gün pluslı oldum. Pazaram...a da pluslı üyelerine, 4 Mayıs'a kadar harcanan puanların 2 katı kart puan olarak hediye edileceği kampanyasını uyguluyordu. Ben de bu kampanya şartlarına uygun olduğum için puanla
Öncesinde benzer bir sorun yaşamam nedeniyle Pazarama üzerinden verdiğim siparişi iptal etmiş ve üyeliğimi silmiştim. An...cak sistemin düzelmiş olabileceğini düşünerek tekrar bir alışveriş yapmaya karar verdim ve 31.05.2026 tarihinde 260021218 numaralı siparişimi oluşturdum. Sipariş tarihinden bu yan
"Emeğinize sağlık teşekkür ederim"
Pazarama Plus üyesiyken kazandığım toplam 250 TL Pazarama Plus puanım, 2 Haziran tarihinde hiçbir şekilde kullanılmadan ...ve bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan silindi. Hesabımda görünmesi gereken bu tutarı bir anda göremeyince durumu fark ettim. O günden bu yana hem müşteri hizmet
Yaklaşık 3 hafta önce Pazarama üzerinden 2 adet 850 gramlık Tadıbu fındık ezmesi satın aldım, toplamda 980 TL ödedim. Bu... ürünü uzun süredir farklı platformlardan aldığım ve tadını çok iyi bildiğim için gönül rahatlığıyla tercih ettim; kavanozlardan birini övgüsünü bizzat yaparak arkadaşıma hediye et
1 Haziran saat 11.00 civarında Pazarama üzerinden mestore isimli tedarikçiden kimyevi madde satın aldım. Ürünün satış sa...yfasında Pazarama üzerinde en geç 3 Haziran’da kargolanacağı açıkça yazıyordu. Buna rağmen hem bu tarihe kadar kargolama yapılmadı hem de müşteri temsilcileri dün mesai bitimine ka
Pazaramada üzerinden Steam KEY satın almak için bugün sabahtan beri defalarca kez deneme yapmama rağmen siparişimi oluşt...uramıyorum. Sepeti onayla dediğimde sistem “telefon numaranız onaylı değildir” şeklinde hata veriyor, numaramı onaylamama rağmen hesapta onaylanmış statüsüne geçmiyor ve “telefon n
Nisan 2024’te Pazarama üzerinden Kiwi kvc-4040 elektrikli şarjlı süpürge satın aldım. Ürünün 2 yıl garantili olduğu beli...rtilmesine rağmen, garanti süresi bittikten sadece 1 ay sonra süpürge arızalandı. Her şarjdan sonra cihazı çalıştırdığımda yaklaşık 2 saniye çalışıp hemen duruyor. Şarjı dolu, bata


Pazarama üzerinden faaliyet gösteren Athleticzone mağazasından Asics 1011b780-003 Gel-Pulse 15 erkek koşu ayakkabısını 3...0.05.2026 tarihinde 2.267,44 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım. Siparişim 680770505 numarasıyla oluşturuldu, ödeme alındı ve günlerce herhangi bir sorun olduğuna dair hiçbir b
16 Eylül tarihinde Pazarama üzerinden yaptığım ceket ve gömlek alışverişimin iadesi onaylanmasına rağmen, üzerinden 18 g...ün geçmesine karşın ücretim hala bankaya aktarılmadı. İade tutarının yatırılması gereken kartım VakıfBank’a ait ve sipariş numaram 624538768’dir. Bu süre içinde neredeyse her gün
03.06.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Pazarama üzerinden alışveriş yapmak için kredi kartımdaki 7.237 TL değerindeki... puanları hesabıma yükledim. Alışverişi tamamlama aşamasında cep telefonu güncelleme hatası alıyorum ve satış hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Uygulamayı ve telefonu defalarca denemem
30.06.2026 tarihinde Pazarama alışveriş sitesinden 32’lik kıyma makinesi satın aldım. 64********2 numaralı bu sipariş iç...in 43.000 TL ödeme yaptım. Manisa Salihli’ye gelecek bu ürün, üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ve son gör
23 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden 945101270 sipariş numarası ile Asya bayrak ve nalburbilal satıcısından alışve...riş yaptım. Siparişimin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “1 Ürün Hazırlanıyor, 1 Ürün Onaylandı” şeklinde görünmekte ve hiçbir ürünüm kargoya verilmemektedir. Alışv
14 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden bir pantolon satın aldım. Ürün küçük geldiği için iade ettim. Ödemesini bir k...ısmı banka kredi kartı puanlarımla, kalan kısmını ise kredi kartımla yaptım. Kredi kartımla ödediğim tutar kartıma iade edildi ancak kullandığım banka kredi kartı puanlarım iade ed
"Sorunum giderildi"
27.05.2026 tarihinde Pazarama üzerinden “Zühre Ana Sitikolin” ürününde ürün... görselinde ve açıklama kısmında açıkça “2 al 1 öde” kampanyası yer alıyord
"Şikayet var teşekkür ederim"

"Teşekkürler hediye kuponu verildi"
Pazarama.com üzerinden Profilo marka buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi satın aldım. Ürünler elime ulaştı v...e üzerinden yaklaşık bir sene geçti. Bu süreçten sonra ödediğim 78 bin liralık tutarı tarafıma iade ettiler, ben de bu parayı tekrar ödemek ve borcumu kapatmak istiyorum. Ödemeyi
27/05/2026 tarihinden itibaren Pazarama isimli online satış platformunda, talebim olmamasına rağmen hesabıma bir kupon t...anımlandı ve gün içinde defalarca kez bu kuponu kullanmam yönünde bildirimler gönderildi. Kupon içeriği, “750 TL alışveriş yap, 125 TL indirim sağlayalım” şeklinde iletildi. Kupon
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100