to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi 6 Gün Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Pazarama üzerinden 06.07.2026 tarihinde Karaca satıcısından 481121616 numaralı siparişi verdim. Ürün kargo sürecinde hasar gördüğü için teslim almadan iade edildi ve kargonun satıcıya dönüşü 11.07.2026 tarihinde tamamlandı. Bu aşamada tarafıma 1-3 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Ödediğim 4.254,01 TL tutarındaki bedelin üzerinden 6 iş günü geçmiş olmasına rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde sürekli “size dönüş yapılacak” denilerek oyalandım ancak ne arayan oldu ne de iade işlemi gerçekleştirildi. Sorunumuzla gerçekten ilgilenen, çözüm üreten kimseye ulaşamıyorum.
Geciken iade sürecimin daha fazla uzatılmadan 4.254,01 TL tutarının tarafıma ivedi ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Hep aynı hikaye kopyala yapıştır cevaplar. Hiçbir çözüm yok. Dalga geçin siz Hakem Heyeti'ne başvuracağım
