İade Tutarının Hesaba Geçmemesi Ve Süreç Bilgilendirmesi Eksikliği
"İlginiz için teşekkürler"
"İlginiz için teşekkürler"
02.08.2026 tarihinde Pazarama üzerinden elektronik LED trofa ürünü siparişi verdim. Ürün sayfasında tahmini 2 iş günü iç...inde kargolanacağı yazmasına rağmen 07.08.2026 tarihine kadar herhangi bir kargolama yapılmadı. Bunun üzerine sistem üzerinden satıcıya mesaj attım ancak sanki ürünü o gün almışım
Pazarama üzerinden sipariş verdiğim Bingo marka bulaşık deterjanı ürünlerim bugün sabah elime ulaştı. Kargo kutusu ezik ...ve kısmen açık haldeydi, kutuyu açtığımda deterjanların dökülmüş olduğunu gördüm. Ürünler şeffaf poşetle sarılmasına rağmen içlerinden biri tamamen kapağı kırılmış şekilde kutunun


Pazarama üzerinden 5 Ağustos tarihinde iki adet ps4 joystick oyun kolu siparişi verdim, 8 Ağustos’ta teslim aldığım karg...oda ise paketten sadece bir adet oyun kolu çıktı. Yani siparişini verdiğim iki üründen biri eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez sipariş numaram olan 5743***45 ile Pazarama üz
28.07.2026 tarihinde Pazarama üzerinden “haus” adlı satıcıdan Baymak Duotec Kompact 24 KW tam yoğuşmalı kombi satın aldı...m. Ürün ilanında 3 günde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen 9 gün boyunca kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, kargoda gecikme olduğunu teyit ettile
3 Ağustos 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Altus marka bulaşık makinesi siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ...ürün hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme görünmüyor. Durumu öğrenmek için Pazarama ile iletişime geçtiğimde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak
28 Temmuz’da Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından bir adet powerbank siparişi verdim. Toplamda 4 ürün almıştım, y...anlış kartla ödeme yaptığımı fark edince yaklaşık 1 saat içinde tüm siparişleri iptal etmek istedim. Ürünlerden 3’ü sorunsuz iptal edilirken, powerbank siparişim iptal edilmedi. M
Pazarama.com üzerinden satıcısı Media Markt olan TCL 65C6K model televizyonu 26.07.2026 tarihinde 214329584 numaralı sip...ariş ile 57.477,00 TL bedelle satın aldım. Media Markt tarafındaki sipariş numaram ise 40118374_1’dir. Pazarama siparişlerim sayfasında ürünün 27.07.2026 tarihinde kargoya verildiğ
03.07.2026 tarihinde Pazaryeri üzerinden ebebek mağazasından 5 paket Baby'mi toz leke çıkarıcı siparişi verdim. 1.000 TL... ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 37 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve siparişim elime ulaşmadı. Sipariş numaram 638392752’dir. Süreç boyunca defalarca k
Pazarama hesabım üzerinden benim bilgim ve iznim olmadan bir telefon siparişi oluşturulmuş. Bu siparişi ben vermedim, si...parişte görünen alıcı adı ve teslimat adresi tamamen tanımadığım, benimle hiçbir ilgisi olmayan bir kişiye ait. Hatta bu siparişte kullanılan kart da bana ait değil, tamamen başka
"İrem hanım aradı zararı temin için çözüm sundu teşekkür ederim"

1 Ağustos tarihinde Pazarama üzerinden kampanyalı olarak Media Markt satıcılı iPad Air m4 11’’ 256 GB modelinden bilmeye...rek iki adet sipariş verdim. Fazla alım yaptığımı fark eder etmez uygulama üzerinden bir ürün için iptal işlemi başlattım, sonrasında da Pazarama’nın yönlendirmesiyle Media Markt t
Pazarama üzerinden 28 Temmuz tarihinde Lindo Cat marka 20 kg olarak görünen, 10 litrelik 2 adet kedi kumu siparişi verdi...m. Ancak kargom elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet 10 litrelik kedi kumu çıktı, yani siparişim eksik gönderildi. Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetleri ile ile
Pazarama üzerinden Medisana BU-92E kol tipi dijital tansiyon ölçme cihazı satın aldım. Ürün ilanında Alman malı olarak b...elirtilmesine rağmen elime ulaşan ürünün Çin malı olduğunu gördüm. Ürün bana ulaştıktan hemen sonra bu durumu fark ettim. Sipariş numaram 113413991’dir. Ürünü, ilanında belirtilen


Pazarama üzerinden Ahlatcı Kuyumculuk’tan 1 gram altın satın aldım. 1 Ağustos 2026 tarihli, 6.685,03 TL tutarındaki ve 6...49478764 numaralı siparişim PTT sistemi ve Pazarama ekranında “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana hiç ulaşmadı. Teslim edilmeden nasıl “teslim edildi” kaydı girildi
Pazarama hesabım üzerinden benim bilgim ve onayım olmadan 04.08.2026 tarihinde gece saat 01.00 civarında 67.700 TL tutar...ında bir sipariş oluşturulmuş. Sipariş, hesabıma kayıtlı ev adresime verilmiş ve kısa süre içinde de kargoya teslim edilmiş. Benim tarafımdan yapılmış bir ödeme görünmediği için,
Pazarama üzerinden 5760***09 numaralı siparişimle Kärcher kst 2 + Cloth set buharlı temizlik makinesi satın aldım. 4 Ağu...stos 2026 tarihinde ürünün Aras Kargo’ya verildiği bilgisi tarafıma iletildi ancak kargo sisteminde herhangi bir hareket görünmedi. Bunun üzerine ertesi gün bu kez Yurtiçi Kargo’ya
28 Temmuz 2026 tarihinde saat 12.46’da Pazarama Maximum Kart uygulaması üze...rinden Momentum Pet satıcısından 431861708 numaralı sipariş ile Royal Canin
Pazarama üzerinden Petcanlar (N**** P** ve Hayvancılık San. Ve tic. Ltd. Şti.) adlı satıcıdan Stenplast Furba Top Chic b...eyaz/yeşil kedi tuvaleti satın aldım. Ürün LCW kutusunda bantlanmış ve patpatlanmış şekilde 25.07 tarihinde elime ulaştı, dışarıdan bakıldığında kargo kutusunda herhangi bir sorun

Pazarama üzerinden Hesaplı Çocuk Mağazaları adlı satıcıdan İspanyol paça tayt siparişi verdim. 31 Temmuz tarihinde oluşt...urduğum bu siparişim bugün elime ulaştı ancak tarafıma siparişle hiç ilgisi olmayan, beyaz puantiyeli bej bir elbise gönderildi. Yani satın aldığım ürün yerine tamamen alakasız bir

"Çözüm ekibinden irem hanıma teşekkürler"
23 Temmuz 2026 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden Ankara Kitap Merkezi adlı satıcıdan Parla Paragraf Soru Bankası i...simli kitabı sipariş ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ hazırlanıyor ve uygulamada “sipariş devam ediyor” şeklinde görünüyor, herhangi bir ilerleme veya bilgil
30 Temmuz 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Çıtıpıtı Store K**** D****** satıcısından oğlumun doğum günü konsepti için b...alon seti siparişi verdim. Ürünün en geç 3 Ağustos’ta kargoda olacağı yazıyordu, bu nedenle özellikle bu satıcıyı tercih ettim. Ancak bugün 3 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ karg
Pazarama üzerinden 607021533 sipariş numarası ile 27 Temmuz’da kızıma Kron tx 75 model bir bisiklet satın aldım. Sipariş... ekranında ürünün 29 Temmuz’da kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün 3 Ağustos olmasına rağmen sipariş hâlâ “Siparişiniz alındı” aşamasında görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100