to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Takip Bilgisi Yok Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Pazarama üzerinden 5760***09 numaralı siparişimle Kärcher kst 2 + Cloth set buharlı temizlik makinesi satın aldım. 4 Ağustos 2026 tarihinde ürünün Aras Kargo’ya verildiği bilgisi tarafıma iletildi ancak kargo sisteminde herhangi bir hareket görünmedi. Bunun üzerine ertesi gün bu kez Yurtiçi Kargo’ya verildiği söylendi, fakat yine kargo sisteminde hiçbir kayıt çıkmadı.
4 Ağustos’ta bu durumu sorduğumda net bir açıklama beklememe rağmen özellikle “kargoya verildi” denilerek bekletildim ve yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum. Hem ürünüm ortada yok hem de süreç boyunca doğru ve şeffaf bilgi alamadım.
Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin net bir şekilde açıklanmasını, ürünümün bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve yaşatılan mağduriyetle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Ürün geç de olsa geldi. Bu seferde bozuk ayıplı ürün gönderilmiş. Diğer 2 aldığımız ürün gibi çıkmadı. İade ettim. İade inceleniyor yazıyor. Bir türlü onaylanmadı. Süreç çok uzuyor. Diğer 2 ürünü başka bir uygulamadan almıştım. Onlarda bir sorun olmadı. Ama buradan aldığım ürün bozuk ayıplı ürün çıktı. Bir an önce iademin onaylanmasını istiyorum
