to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Kedi Kumu Gönderimi Ve Kupon Teklifi Yetersizliği
Pazarama üzerinden 28 Temmuz tarihinde Lindo Cat marka 20 kg olarak görünen, 10 litrelik 2 adet kedi kumu siparişi verdim. Ancak kargom elime ulaştığında paketten yalnızca 1 adet 10 litrelik kedi kumu çıktı, yani siparişim eksik gönderildi.
Durumu fark eder etmez Pazarama müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bana, ödediğim ücretin yarısı kadar kupon tanımlayabileceklerini söylediler. Ben eksik gelen ürünümün gönderilmesini veya ödediğim tutarın tamamının iade edilmesini talep etmeme rağmen, kupon dışında bir çözüm sunulmadı.
Eksik gönderilen ürün nedeniyle mağduriyet yaşadım. Kupon yerine, bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
