to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Balon Seti Gecikmesi Ve Satıcı İlgisizliği
30 Temmuz 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Çıtıpıtı Store K**** D****** satıcısından oğlumun doğum günü konsepti için balon seti siparişi verdim. Ürünün en geç 3 Ağustos’ta kargoda olacağı yazıyordu, bu nedenle özellikle bu satıcıyı tercih ettim. Ancak bugün 3 Ağustos olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi.
Pazarama üzerinden satıcıya defalarca soru sordum, hiçbir soruma cevap verilmedi. Ardından aynı satıcıya Trendyol üzerinden de yazdım, yalnızca “ilgileniyoruz” şeklinde geçiştiren bir yanıt aldım ve sonrasında yine hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürünü hazırladılar ne net bir bilgi verdiler.
Oğlumun doğum gününe 3 gün kalmışken, bu ilgisizlik yüzünden bütün hevesi kırıldı. Bu kadar önemli ve tarih hassasiyeti olan bir siparişte bu kadar umursamaz davranılması kabul edilemez. Sonuç olarak, artık yetişmeyeceği için siparişimi 3 Ağustos mesai bitiminde iptal etmek zorunda kaldım.
Bu durumun satıcının yanına kâr kalmasını istemiyorum. Satıcının bu umursamaz ve ilgisiz tavrı nedeniyle gerekli yaptırımların uygulanmasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini ve yaşattıkları bu mağduriyetin platform tarafından da dikkate alınmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
