Pazarama Ücret İadesi Gecikmesi Ve Uzun Müşteri Hizmeti Bekleme Süresi
"Teşekkürler Şikayetvar."

"Teşekkürler Şikayetvar."

Pazarama Plus üyeliğimi Nisan ayında uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, 22 Mayıs tarihinde kredi kartımdan 64,90 TL... daha üyelik ücreti çekildiğini fark ettim. Üyeliği iptal ettiğim için bir sonraki ay için böyle bir tahsilat yapılmasını kesinlikle beklemiyordum. İptal ettiğim Pazarama Plus üye
"Teşekkürler."
24 Mayıs tarihinde Pazarama üzerinden sehven Pazaramaplus üyeliği başlatmışım. Durumu fark eder etmez, aynı gün ve hatta... neredeyse aynı saat içinde üyeliği iptal ettim. Bu süre içinde hiçbir şekilde Pazaramaplus hizmet ve avantajlarından faydalanmadım. Buna rağmen kredi kartımdan 64,90 TL üyelik üc
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 31200 TL ödeyerek Mac mini m4 satın aldım. Daha sonra ürünü 9 Mayıs tarihind...e iade ettim ve Media Markt ürünün kendilerine ulaştığını, teslim alındığını bana bildirdi. Ancak Pazarama tarafı günler geçmesine rağmen paramı iade etmedi. Media Markt ile görüş
17 Mayıs tarihinde Pazarama üzerinden aldığım bir giyim ürünü için iade talebinde bulundum. Bana iade sürecinin 2 gün iç...erisinde sonuçlanacağı bilgisi verildi. Ardından 2920163 numaralı talebime istinaden “talebinizin çözümü için çalışmaya devam ediyoruz, en kısa sürede dönüş yapacağız” şeklinde bir
"Yinede teşekkürler"
27.04.2026 tarihinde Pazarama alışveriş sitesi üzerinden, satıcısı hat town... olan firmadan 326762475 sipariş numarasıyla bir adet şapka satın aldım. Ür
28 Nisan’da Pazarama üzerinden iki kez Giggles hasta bezi 90’lı paket olarak sipariş verdim. Ancak her seferinde 90 adet... yerine 30 adet ürün gönderildi. İlk siparişte, ürünü teslim alıp yorumda “neden yanıltıcı ilan veriyorsunuz” diyerek belirttim ve ardından iade ettim. İkinci siparişimde yine eksi
"Teşekkür ederim"
Pazarama üzerinden ıslak mendil satın almak için işlem yaptım, ancak sipari...şim hiç oluşmadı. Buna rağmen kartımdan ödeme çekildi ve bu alışverişte kul
19 Mayıs 2026 tarihinde Pazarama üzerinden bilgim ve onayım olmadan Ziraat Bankası kartımdan 1.925,24 TL tutarında harca...ma yapılmış. Bu işlemle ilgili olarak hiçbir şekilde Pazarama’da oturum açmadım, alışveriş yapmadım ve herhangi bir onay vermedim. Ayrıca banka tarafından 22 Mayıs 2026 tarihinde t
"Pazarama müşteri temsilcisi İrem hanıma ilgili ve hoşgörülü yaklaşımından dolayı teşekkür ederim."

"İrem hanıma teşekkür ederim kupon verildi telafi olarak"
Pazarama.com üzerinden 346941851 numaralı siparişimde yer alan bir gıda ürününü sorunlu olduğu için iade ettim ve iade, ...ürünü satan pazar yeri şirketi tarafından 18 Mayıs’ta onaylandı. Bu alışverişi Pazarama Plus puanlarım ve Pazarama’ya aktarılmış olan kredi kartı puanlarım ile, yani sadakat puanla
19 Ağustos’ta Pazarama uygulaması üzerinden Ahlatcı Kuyumcu satıcısından yaklaşık 60 bin tl tutarında bilezik siparişi v...erdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine hem Ahlatcı Kuyumcu ile hem de Pazarama müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ahlatcı t
11 Mayıs tarihinde Pazarama üzerinden 219102383 numaralı siparişle bir buzdolabı satın aldım. İlanda ürünün 12 Mayıs tar...ihinde kargoya verileceği ve üç gün içinde teslim edileceği belirtiliyordu. Aradan geçen süreye rağmen buzdolabı tarafıma hiç teslim edilmedi. Hem Pazarama hem de ilgili taraflarl
21.05.2026 tarihinde akşam saat 20.00 civarında Garanti Bankası kredi kartımın 750 TL’lik bonusunu yanlışlıkla Pazarama ...hesabıma aktardım. Aslında bu bonusu bayram öncesi şeker vb. Alışverişlerimde kullanmayı planlıyordum, oğlum karta bakarken eli dokununca Bonus Pazarama’ya geçmiş. Hemen ardından
Pazarama üzerinden 02 Mayıs tarihinde 465479125 numaralı siparişimle Karaca marka 24 parça yemek takımı satın aldım ve ü...rünü 07 Mayıs’ta teslim aldım. Kargoyu açtığımda takımın içinden 2 adet servis tabağının kırık çıktığını gördüm. Ürünün kutu açılışını baştan sona video kaydına alarak yaptım, kırı
Pazarama üzerinden 18 Mayıs saat 22.14’te Sinbo marka dikey elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 69660457...0’dir. Siparişim 22 Mayıs saat 16.15’te teslim edildi ancak ben Sinbo 8628 dikey elektrikli süpürge sipariş etmiş olmama rağmen bana Sinbo 8631 model el süpürgesi gönderildi. Ürün
Pazarama üzerinden 12 Mayıs 2026 tarihinde saat 13:33’te Hummel 900725-9144 Kayno Unisex Günlük Spor Ayakkabı siparişi v...erdim. Sipariş numaram 281771064 ve bu ürünün en geç ayın 20’sine kadar tarafıma teslim edilmesini bekliyordum. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ elime ulaşmadı. Bu sipariş için 1.
13 Mayıs tarihinde Pazarama üzerinden Stilmax marka 388vf 10ah kömürsüz, çelik şanzıman beton tuğla kemik kesme tilki ku...yruğu akülü testere makinesini 991716637 numaralı sipariş ile 2.871 TL ödeyerek satın aldım. Ürünümün bayrama kadar elimde olması gerekiyordu ancak aradan bunca zaman geçmesine rağ
Pazarama üzerinden yaptığım bir alışveriş için oluşturulan kargo iade kodunu 18’inden beri Aras Kargo şubesinde kullanma...ya çalışıyorum ancak sistem kodu geçersiz olarak gösteriyor ve iade işlemini gerçekleştiremiyorum. Bu yüzden ürünü bir türlü geri gönderemiyorum. Yaşadığım sorun üzerine Pazarama
"Şikayet vara teşekkür ederim sayenizde 1 hafta bekleyen süreç 3 günde zorla halledildi..."
Pazarama sitesinden aldığım 258489577 sipariş numaralı anua rice serum olması gerekenden daha az seviyede ve ürünün ağzı...nda ıslaklık var belli ki ilk açan ben değilim ya da serum kargoda dökülmüş. İade talebi oluşturmadan önce müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ürün kusurlu teslim edildiği için iaden



Pazarama üzerinden 13.05.2026 tarihinde bebek bezi siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipari...ş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Satıcıyla defalarca görüştüm, sorunun Pazarama’nın kendi sisteminden kaynaklandığı söylendi. 18.05.2026 Pazartesi günü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100