Geçersiz Dijital Kod Nedeniyle Mağduriyet Ve İade Talebi
"Teşekkür ederim, hemen dönüş yaptılar, sorun çözüldü."
"Teşekkür ederim, hemen dönüş yaptılar, sorun çözüldü."
Pazarama uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişi dün iptal etmeme rağmen param hâlâ hesabıma iade edilmedi. İa...de sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net bir tarih veya açıklayıcı bir bilgi vermek yerine sadece oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ne z
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından 2 Eylül 2026 tarihinde Roborock Qrevo Edge 2 Pro akıllı robot süpürge satın ...aldım. Ürünümün lojistiği Ceva Tedarik / Ceva tarafından sağlanacaktı ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ceva tarafının ürünü kay
Pazarama uygulamasından Air Pro 5 Mini Bluetooth kulaklık satın aldım. 490014498 numaralı siparişim 4 Eylül tarihinde te...slim edildi. Kargo paketini açtığımda kulaklığın koruma bandı olmadan gönderildiğini, kutunun daha önce açılmış ve kullanılmış olduğunu gördüm. Kulaklığın yuvasında ve kulaklığın ü

Uzun süredir kredi kartı puanlarımı Puan Harca uygulaması üzerinden biriktiriyor ve düzenli olarak kullanıyordum. Birikt...irdiğim puanları değerlendirmek için uygulama içindeki mağazalardan Pazarama seçeneğini tercih etmeden önce kullanım şartlarını özellikle dikkatle okudum. Açıklama kısmında kuponun
Pazarama uygulamasında kayıtlı Ziraat Bankası kartımdan 31 Ağustos tarihinde 64 TL tutarında “Plus üyelik ücreti” adı al...tında iznim ve onayım olmadan para çekilmiştir. Pazarama’da herhangi bir Plus üyeliğim bulunmamasına rağmen bu tahsilat yapılmıştır. Durumu fark ettikten sonra hem Pazarama hem de
Pazarama sitesi üzerinden Esm Kurumsal Tedarik isimli satıcıdan 30.08.2026 tarihinde PlayStation 5 Slim Digital Edition ...siparişi verdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş süreci ilerlemiyor. Satıcıya sorduğum sorulara hiçbir şekilde cevap alamıyorum, mesajlara
06 Eylül 2026 tarihinde Pazarama üzerinden bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan 2.733,22 TL tutarında “market” harca...ması göründüğünü, bu işlemi kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Söz konusu işlem yapılırken kartım fiziksel olarak yanımdaydı, herhangi bir kayıp ya da çalıntı durumu ya
Pazarama üzerinden yaklaşık 1 ay önce 3.000 TL bedelle bir yatak siparişi verdim. Ürünü kargodayken iptal ettim ancak ar...adan uzun zaman geçmesine rağmen ödediğim tutarın iadesi hala hesabıma yansımadı. Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini iki defa aradım ancak her seferinde geçiştirilip somut b
"Sorun çözülmüştür teşekkürler Pazarama"

Pazarama platformunda gördüğüm bir PlayStation ilanı üzerinden yaptığım ödemelerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.... İlan sahibiyle Pazarama üzerinden iletişime geçtiğimi düşünerek, daha sonra WhatsApp üzerinden “Pazarama” isimli hesapla yazıştım ve bana verilen IBAN numaralarına para transferi
26.09.2026 tarihinde saat 11:52 civarında İş Bankası kredi kartımdan Pazarama İstanbul açıklamasıyla 65.800 TL tutarında... bir çekim yapıldığını daha sonra fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım, hiçbir şekilde onaylamadım ve Pazarama uygulamasını daha önce hiç kullanmadım, Pazarama’da herhangi bir üyeliğ
Pazarama üzerinden 24 Haziran 2026 tarihinde Mavi marka bir pantolon satın aldım. Paça ve boy tadilatını yeni yaptırabil...diğim için ürünü yalnızca bir kez giyme fırsatım oldu. Serin bir ortamda sadece birkaç saat giymeme rağmen pantolondan polyester ya da plastik benzeri, ucuz kot pantolon kokusuna b
Pazarama üzerinden Venax satıcısından 521899956 sipariş numarasıyla, 10.08.2026 tarihinde teslim edilen Tefal gv9812 Pro... Express Vision buhar kazanlı ütüyü 13.999 TL bedelle satın aldık. Ödemenin 13.500 TL’sini Momento hediye çekimle, 445 TL’sini ise kredi kartımla yaptım. Ürün teslim edildiği gün y
Pazarama üzerinden bugün toplam 6.250 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu siparişte banka puanlarımı kullandım ancak sip...arişim sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen kullandığım banka puanları hesabıma geri yüklenmedi ve puanlarım adeta keyfi bir şekilde Paza
Pazarama uygulamasında 2026 Mart ayından beri haberim olmadan bir abonelik ücreti ödemekte olduğumu bugün VakıfBank mobi...l uygulamamdan yaptığım kontrol sırasında fark ettim. Uygulamada “ilk alışverişe özel 1 TL” olarak sunulan, kargo ücreti veya bazı kampanyalardan faydalanmak için olduğu söylenen b
Pazarama hzlstore üzerinden 7 Eylül tarihinde indirimli fiyattan bir adet ps4 kolu satın aldım. Ödemesini yaptığım halde... ürünüm kargoya verilmedi ve kısa süre sonra “tedarik edilemedi” denilerek siparişim iptal edildi. Aynı sabah aynı ürünü bu kez daha yüksek, zamlı bir fiyattan tekrar satışa koydu
Pazarama üzerinden 17.08.2026 tarihinde Dijitsu djt 300 Como model su sebili satın aldım. Ürün elime ulaştığında bozuk ç...ıktı ve bunun üzerine yetkili servisin gelmesi gerektiği söylendi. Yetkili servis eve gelerek cihazı kontrol etti ve bozuk olduğuna dair arıza tespit raporu düzenledi, ben de bu ra
"Teşekkürler müşteri temsilcisi ilgilendi"
Pazarama üzerinden satıcı olarak kayıtlı olan Sermet Süs Dünyası’ndan “Taksun terzi kumaş kesim makası 23 cm” ürününü sa...tın aldım. Ürün 4 Eylül tarihinde tarafıma teslim edildi. Eşim ürünü bugün kutusundan çıkarıp denediğinde makasın ikinci el, kullanılmış olduğunu ve düzgün şekilde kesmediğini fark



Wefood markasına ait, Pazarama uygulaması üzerinden 12 Ağustos tarihinde sa...tın aldığım organik elma suyu konsantresi, emniyet bandı dahi açılmamış olm
Pazarama üzerinden bilgim ve onayım olmadan kredi kartımdan harcama yapılması nedeniyle şikayetçiyim. Bu gece kredi kart...ı ekstreme baktığımda “Pazarama İstanbul TR” açıklamasıyla 4.943,03 TL tutarında bir işlem göründüğünü fark ettim. Bu harcama benim tarafımdan yapılmamış olup, kartımı hiçbir şekil
Vodafone hattıma bağlı Pazarama Faturana Yansıt seçeneğini kullanarak DeFacto’dan bir alışveriş yaptım. 24 Ağustos 2026 ...tarihinde 405 TL tutarında işlem faturama yansıtıldı ancak sipariş, benim herhangi bir talebim ya da onayım olmadan Pazarama tarafından iptal edilmiş. Siparişin iptaliyle ilgili b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100