E-Faturamı Alamadım Ve Çağrı Merkezinden Çözüm Gelmedi
"Teşekkürler"
8 Aralık 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden bir tost makinesi sat...ın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünün faturasın
"Teşekkürler"
8 Aralık 2025 tarihinde Pazarama uygulaması üzerinden bir tost makinesi sat...ın aldım. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünün faturasın
Philips 5000 serisi 6301 model tost makinesini 01.10.2025 tarihli faturayla Pazarama uygulamasındaki “Hesaplı Mağaza” ad...lı satıcıdan satın aldım. Ürünü kullanırken kasasında sonradan oluşan bir çatlak fark ettik, kısa süre içinde bu çatlak büyüdü ve parça koptu. Plastik parçanın kendi kendine çatlay




"Pazarama acil çözüm ekibine teşekkürler"
28 Aralık 2025 tarihinde Pazarama sitesi üzerinden Exxe Selection adlı satıcıdan üç adet Moon Boot siparişi verdim. Sipa...riş numaram 795307141, fatura numaram MS02025000675899’dur. Ürünlerden biri uzun siyah, ikisi ise kısa yeşil ve gümüş renkliydi. Ürünler yaklaşık iki gün sonra elime ulaştı ve ince
Pazarama e-ticaret platformunda daha önce satıcı olarak faaliyet gösteriyorduk. Yaklaşık bir yıl kadar önce bir müşteri ...şikayetini gerekçe göstererek mağaza sayfamızı kapattılar. Sayfa kapatıldıktan sonra tarafımıza bir borç bakiyesi çıkarıldı ve bu borcu 2025 Mart ayında havale ile ödedik. Aradan
Pazarama üzerinden online alışveriş ile 964068990 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş verdikten sonraki ikinci günde, ...ürün hakkında yapılan olumsuz yorumları gördüğüm için siparişi iptal etmek istedim. Ürün henüz kargoya verilmemiş olmasına rağmen satıcı, ürünün faturalandırıldığını ve bu nedenle
Pazarama üzerinden Teknostore satıcısından Soundpeats Air5 anc kulaklık satın aldım. Ürünü bir süre sorunsuz kullandıkta...n sonra son bir haftadır kulaklığın sağ tarafının sesinin derinden gelmeye başladığını ve aktif gürültü engelleme özelliğinin de ara ara devre dışı kaldığını fark ettim. Bu yaşadık
"Geç de olsa faturam gönderildi."
Pazarama üzerinden satış yapan Hırdavat Ağacı isimli firmadan 12.01.2026 ta...rihinde Milwaukee Kaportacı Makası Seti 3 Parça Sağ-Sol-Düz 260 mm ürünü sa
"Pazarama 'ya ve ürünü gönderen satıcı şirkete teşekkür ederim. Hızlıca memnun kalmadığım ürünü iade aldılar ve ödememi iade ederek mağduriyetimi hızlıca giderdiler."
Pazarama uygulaması üzerinden Online Temizlik Market mağazasından yıllardır... severek tükettiğimiz Mehmet Efendi Türk kahvesinden 20’li paket satın aldı
Pazarama üzerinden Santek makine tedarikçisinden 23 Ocak 2024 tarihinde 3.115,05 TL ödeyerek CatPower 4111 şarjlı matkap... satın aldım. Ürüne ait fatura tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bu nedenle bugün geldiğimiz noktada ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürün şu anda tamamen çalışmaz durumda ve
Pazarama'dan Carrefour SA satıcısından Dijitsu 555 model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü 9 Ocak’ta aldım, 13 Ocak’ta te...slim edildi ancak o günden beri buzdolabı kurulamıyor ve hâlâ kullanamıyorum. Evde kartonun içinde adeta biblo gibi duruyor. Sorunun sebebi olarak faturanın bir türlü gönderilmeme
12 Ocak tarihinde Pazarama.com üzerinden 3 adet kulaklık satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle şirket bilgilerimizi... eksiksiz girerek kurumsal fatura talebinde bulundum. Buna rağmen satıcı, vergi numaramı veya firma bilgilerimi kullanmak yerine keyfi bir şekilde “11111111111” yazarak faturayı bu
Pazarama üzerinden yaptığım son alışverişimde yaşadığım fatura adresi sorunu nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım.... 878284776 numaralı siparişi oluştururken fatura adresimi doğru girmek istedim; ancak sayfanın UX/UI tasarımı o kadar yetersiz ki, yazı yazdığım alanın neresi olduğu bile belli ol
"01.01.2026 tarihinde Pazarama platformu üzerinden 'Öz Toros' isimli satıcıdan Vicks vaporub 38g ürününü sipariş ettim. ...(Sipariş No: 935502296). Ürünün faturası 03.01.2026 tarihinde düzenlenmiş ve tarafıma 05.01.2026 tarihinde teslim edilmiştir. Ürünü kullanmaya başladıktan 10 gün sonra şüphe üzeri
Pazarama'dan üzerinden eksibeş isimli satıcıdan Dyson Co Anda2X ürünü satın aldım. Ürünü 10 Ocak 2026 tarihinde aldım, 1...2 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Ürünü incelediğimde tuşlarında kaymalar, boyasında sorunlar olduğunu fark ettim ve bu sebeple ürünün sahte olmasından şüpheleniyorum. Ayrıca ür




06.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden bir cep telefonu siparişi verdim. Sipariş esnasında faturanın kurumsal olarak ke...silmesini özellikle belirtmeme rağmen, faturam bireysel olarak düzenlendi. Kurumsal fatura talebime rağmen bu hata düzeltilmiyor. Faturamın, Beşken Elektronik San. Ve Dış tic. Ltd
"Ücret iadesinin bir kısmı kredi kartıma, bir kısmı da Pazarama puan olarak yapıldı."

"Sorunumu çözdüğünü için teşekkürler"

22 Aralık 2025 tarihinde Pazarama üzerinden bir çift ayakkabı satın aldım. Gönderilen ürünün orijinal olmadığını, sahte ...bir ürün olduğunu açıkça fark ettim. Ürünün kalite ve işçiliği, orijinal ayakkabılardan belirgin şekilde farklıydı. Ayrıca ürünle birlikte herhangi bir fatura da gönderilmedi. Sip



Pazarama üzerinden bugün 170748015 numaralı siparişim için hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen çamaşır makinesiyle... ilgili iade faturası kesildiğini gördüm. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşti ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 15.679,02 TL tutarındaki bu alışverişe dair b
16.12.2025 tarihinde Pazarama üzerinden LG 75nano80a6b. Apez 75" 190 ekran 4K UHD Webos Nanocell TV satın aldım. Aradan ...yaklaşık 20 gün (12 iş günü) geçmesine rağmen bu alışverişe ait resmi faturam hâlâ düzenlenmedi. Sipariş numaram 379103759’dur. Bu süre içinde hem Pazarama hem de satıcıyla defala
"Arnica müşteri hizmetlerinden Ümran hanim çok ilgiliydi ve sorunumu çözdü. Teşekkürlerimi iletiyorum"
Pazarama üzerinden Senev isimli mağazadan 13 Kasım 2023 tarihinde Arnica So...lara ET13450 şarjlı dik süpürge satın aldım. Ürünün kutusundan garanti belg
Pazarama üzerinden 02.01.2026' da saat 14:31’de toplam 27.900 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Aynı gün saat 18:59...’da, ürün henüz hazırlanıyor aşamasındayken, kargoya verilmemiş ve faturası da oluşmamış olmasına rağmen iptal talebinde bulundum. Ancak iptal talebim, satıcı tarafında onay verilm
Pazarama üzerinden Media Markt satıcısından Onvo xr05 elektrikli Scooter satın aldım. Ürünü iade etmek için 29 Aralık’ta... iade sürecini başlattım ve Media Markt iademi kabul edip faturamı iptal etti. Buna rağmen Pazarama tarafında iade süreci hâlâ “inceleme aşamasında” görünüyor ve para iadem yapılmı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100