Pazarama’da 557,70 TL İade Ödemesinin 17 Günlük Gecikmesi
"Çok geç de olsa sorun tam olarak çözülmediyse de bir şekilde çözüldü. Yardımcı olan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkürler."
"Çok geç de olsa sorun tam olarak çözülmediyse de bir şekilde çözüldü. Yardımcı olan müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkürler."
"Pazarama, site üzerinden farklı bir müşteri temsilcisi aracılığıyla yeniden iletişime geçtiğimde, mail ile geri dönüş sağladı, talebimi kayıt altına aldı, bana telefonla ulaştı ve sorunu ivedilikle çözdü, iademi de gerçekleştirdi. Sorun sanırım ilk müşteri temsilcisinden kaynaklanmıştı. Pazarama'ya ilgisi için teşekkür ediyorum."
Pazarama.com üzerinden TCL 65C6k 4K Ultra HD 65" 165 Ekran Uydu Alıcılı Goo...gle Smart miniled TV satın aldıktan sonra, 21 Mayıs 2026 tarihinde aynı sit
"Şikayet var şikayet talebim oluşturulduktan sonra hızlı bir şekilde dönüş yapıldığı için şikayet var ekibine ve pazarlama ekibine teşekkür ediyorum"
Pazarama Uygulamasının English Home mağazasından aldığım el blenderı bozuld...u garanti kapsamında işlem yaptırmak istedim. Faturama ulaşamıyorum. E belg
5 Nisan 2026 tarihinde saat 04:17’de Pazarama web sayfası üzerinden, benim hesabım üzerinden “Hediye Kart Gaming 250 TL ...– 2 adet” şeklinde bir sipariş oluşturulmuş. Bu siparişi ben vermedim, herhangi bir ödeme de yapmadım, ücret başka birisi tarafından ödenmiş olmasına rağmen faturası benim adıma ke
Yaklaşık 1,5 aydır Pazarama’da satıcı olarak satış yapıyoruz ancak bu süre boyunca E-Faturam sistemini aktif şekilde kul...lanamıyoruz. Türkiye İş Bankası gibi köklü bir kurumun platformunda, bu kadar temel bir entegrasyon sorununun bu kadar uzun süredir çözülememesi bizi gerçekten üzüyor. Sistemde sü
14 Mayıs’ta Pazarama üzerinden 138553672 sipariş numarasıyla İstanbul e Hırdavat adlı satıcıdan koltuk ayağı satın aldım.... Ürünün 15 Mayıs’ta kargoya verildiğine dair bildirim geldi ve Murathan Jet isimli bir kargo firmasıyla gönderileceği belirtildi. Ancak verilen takip numarasıyla kargoyu sorgulama
Pazarama’da yaklaşık 4 aydır magıc button adlı mağazamla, 8000691241 vergi numarasıyla satıcıyım. İlk satışımı 23 Mart 2...026 tarihinde 319,36 TL tutarında yaptım. Ancak kendi sistemlerindeki kargo değiştirememe problemi nedeniyle bu siparişi cezasız olarak iptal ettiler. Bu süreçte bana e-fatura müke
"Süreç uzasa da lehime çözüldüğü için teşekkürler"
Türkiye İş Bankası kuruluşu olan Pazarama’da brmk Store isimli mağazamızla satıcıyız ve yaklaşık 1 aydır mağazamızda ver...ilen siparişlere fatura kesme konusunda ciddi sorun yaşıyoruz. Böyle bir e-ticaret platformunda yalnızca hafta içi 09:00-18:00 arasında çalışan ve buna rağmen fiilen hiçbir şekilde
Pazarama üzerinden Braun IPL Silk·expert Pro 5 model lazer epilatör satın aldım. Ürünü yaklaşık bir ay önce aldım ve dah...a üçüncü kullanımda bozuldu. Ürün bozulunca garantiye göndermek istedim ancak yaşadığım süreç tam bir rezalete döndü. İlk olarak canlı destekle görüştüm, iade edebileceğim söylend
24 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Cosmocityshops satıcısından Viktor&Rolf Spicebomb Extreme EDP 90 ml parfümü 3....763,43 TL bedelle kredi kartımla tek çekim olarak satın aldım. Ürün kargoya verilmeden önce Pazarama’nın sistemindeki “Siparişi İptal Et” özelliğini kullanarak siparişi iptal etme

Pazarama sitesinden 344930970 sipariş numarası ile 30.09.2023 tarihinde aldığımız Redmi Note 12 Pro telefonundan yasal u...yarı mesajı aldık. Pazarama sitesinden telefonun faturasını ve aldığımız şirketin telefonunu istedik veremediler. Bize BDDK 'ya başvur diye saçma bir şey söylediler. Kısaca telefon

Pazarama üzerinden Boyner satıcısından Valentino marka bir çanta satın aldım. Ürünü 11 Mart tarihinde teslim aldım, anca...k çantadaki kusuru yaklaşık geçen ay fark ettim. Ürünün kusurlu çıkmasının yanında, yaklaşık 60 gündür faturam da kesilmediği için değişim işlemi yaptıramıyorum. Bu süreçte hem Bo
30.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Şamil Saat mağazasından Claude Bernard marka erkek kol saati satın aldım. Ancak ...bu alışverişe ilişkin adıma ne fatura ne de irsaliye düzenlenip tarafıma gönderilmedi. Pazarama üzerinden defalarca fatura talebinde bulunmama rağmen satıcı Şamil Saat bu talebe h
13 Nisan 2026 tarihinde Pazarama üzerinden Kochler 200w Titreşimli Egzersiz Aleti, Spor Aleti – LCD ekranlı, uzaktan kum...andalı ve direnç ipli ürünü satın aldım. Ürünü İstanbul Ümraniye Şerifali’de kullanıyorum. İlk bir hafta boyunca cihazdan hiçbir ses gelmezken, sonrasında cihaz çalışırken gürültü

"Teşekkürler"
Pazarama üzerinden Supervision Optik satıcısından Prada marka olarak belirtilen bir gözlük satın aldım. Sipariş numaram ...475524896, ürün için toplam 10.500 TL ödedim. Bugün ürün elime ulaştı ve kutuyu açar açmaz ciddi bir sorun olduğunu fark ettim. Prada olarak satılan gözlük Rayban kabı içinde gönd


Pazarama üzerinden Karcher se 3 Compact Floor halı ve koltuk yıkama makinesini yaklaşık 10 gün önce 10.500 TL ödeyerek k...redi kartıyla satın aldım. Ürün bir hafta önce elime ulaştı ancak kırık ve bozuk çıktı. Dışarıdan bakınca arızası ilk anda fark edilmiyordu, bu nedenle kargo teslimi sırasında herh

Pazarama’da mağaza sahibiyim ve uzun süredir yaşadığım bir sorunu ne yazık ki destek ekibiyle çözüme kavuşturamıyorum. F...atura portalında yaşadığım bir sorun nedeniyle 17 Nisan’dan bu yana defalarca destek hattını aradım ancak her seferinde aynı cümleleri duyup hiçbir somut ilerleme göremedim. Telef
22 Mart 2026 tarihinde Pazarama üzerinden vermiş olduğum 975015017 numaralı siparişime ait fatura, aradan geçen süreye r...ağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Faturanın e-posta ya da kağıt olarak herhangi bir kanaldan iletilmesini beklememe rağmen bugüne kadar hiçbir şekilde ulaşmadı. Bu süreçte müşteri h
Pazarama platformu üzerinden 13 Nisan 2026 tarihinde 692192249 sipariş numarası ile “Zitek Bilişim” isimli satıcıdan 28....808,03 TL bedelle Dyson V12s Detect Slim Submarine süpürge satın aldım. Ürün, Hatay Dörtyol’daki adresime teslim edildi. Kontrol amacıyla kutusunu açıp ürünü incelediğimde, daha so

Pazarama üzerinden 9 Nisan tarihinde Samsung TAB a11+ model bir tablet satın aldım. Ürünün faturası hatalı kesildiği içi...n müşteri hizmetleri ile görüştüm ve onların yönlendirmesiyle herhangi bir iade talebi oluşturmadan, kargoyu teslim almadan direkt iade sürecini başlatmam söylendi. Ben de 13 Nisan
Pazarama üzerinden Boyner mağazasından satın aldığım Montblanc 100 ml parfümün 772909484 numaralı siparişi 24.04.2026 ta...rihinde tarafıma hızlı şekilde teslim edildi. Ancak kargoyu açtığımda ürünün kutusunun yırtık, şişenin ise çizik olduğunu gördüm ve bu durum, ürünün sahte ya da teşhir/test ürünü o




Pazarama üzerinden GS Store mağazasından 18 Nisan 2026 tarihinde 608685926 sipariş numarası ile iki adet forma satın ald...ım. Ödeme kartımdan çekildi ve hemen ardından faturam oluşturuldu, ancak aradan dokuz gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Yaşadığım gecikme üzerine Pazarama müş
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100