to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Arızalı Ürün, Faturasız Ve Garantisiz Gönderim
08.04.2026 tarihinde Pazarama üzerinden “Ustaeller İstoç” adlı satıcıdan Stilmax 388vf 10ah 6'lı Akülü Profesyonel Set ürünü satın aldım. Ancak tarafıma bu ürün yerine Grezerman marka bir ürün gönderildi. Gelen paketin içinde ne fatura ne de garanti belgesi bulunuyordu ve ürünün kendisinde de arıza mevcuttu.
Hem satıcıya hem de Pazarama üzerinden defalarca kez ulaşmama rağmen bu konuda herhangi bir çözüm sunulmadı. Yanlış ve arızalı ürün gönderilmesine ek olarak, faturasız ve garantisiz şekilde ürün yollanması sebebiyle mağdur oldum.
Tarafıma satın aldığım ürünle ilgili eksik olan garanti belgesinin ve resmi fatura bilgilerinin ivedilikle iletilmesini, arızalı ürünün garanti kapsamında tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa değiştirilmesini ve yanlış ile arızalı ürün gönderimi konusunda inceleme yapılarak mağduriyetimin tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Sorun hala devam ediyor ve çözüm diye verdikleri WhatsApp tan hakaret yiyoruz
Pazarama ilgilenmesi den son durum ama çözüleceği den inancım yok
