Pazarama'dan Fatura Gelmediği İçin Kiwi Öğütücü Servise Gönderilemiyor

Ezgi · 2026-04-27T11:03:26+03:00

Pazarama üzerinden 18 Ekim 2025 tarihinde Kiwi marka bir öğütücü satın aldım. Ürünüm kısa süre önce bozulduğu için servise göndermem gerekiyor ancak servisin ürünü kabul etmesi için faturaya ihtiyaç var. Online hesabımdan faturama ulaşamıyorum ve yaklaşık iki hafta önce fatura talebinde bulunmama rağmen hâlâ tarafıma iletilmedi. Bu süreçte hem online olarak yazıştım, hem “fatura talep et” butonundan talep oluşturdum, hem de müşteri hizmetlerini aradım fakat sonuç alamadım ve fatura hâlâ gönderilmedi. Ürünü servise gönderemediğim için mağdur durumdayım. İlgili sipariş numaram 455926427’dir. Sadece ürünümün faturasının en kısa sürede e-posta ile veya sistem üzerinden erişilebilir şekilde tarafıma iletilmesini istiyorum.

Pazarama

Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi numaralı çağrı merkezimiz üzerinden, Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,

Benzer Şikayetler

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, Faturasız Ve Kayıp Paket, İade Süreci İhmali

Kadir

Pazarama

651

Pazarama üzerinden 1 Ocak 2026 tarihinde online alışveriş yaptım. Tarafıma yanlış ve kusurlu ürün gönderildi. Üstelik paketlerden birinin nerede olduğu belli değil ve ürünler faturasız geldi. Bu nedenle Pazarama üzerinden iade talebi açıp kargo işlemlerini başlatmak isterken, sistemsel olarak süreci...

Yanlış Ve Kusurlu Ürün, Faturasız Ve Kayıp Paket, İade Süreci İhmali

yanlis-ve-kusurlu-urun-faturasiz-ve-kayip-paket-iade-sureci-ihmali-5.jpg

yanlis-ve-kusurlu-urun-faturasiz-ve-kayip-paket-iade-sureci-ihmali-4.jpg

yanlis-ve-kusurlu-urun-faturasiz-ve-kayip-paket-iade-sureci-ihmali-3.jpg

yanlis-ve-kusurlu-urun-faturasiz-ve-kayip-paket-iade-sureci-ihmali-2.jpg

1 Destek

Satın Alınan Televizyonun Faturası Gönderilmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alınamıyor

Mehmet

Pazarama

117

Pazarama üzerinden 02.10.2025 tarihinde Onvo marka bir televizyon satın aldım ancak ürünün faturasını tarafıma iletmediler. Satın alma işlemim üzerinden zaman geçmesine rağmen ne e-posta ile ne de sistem üzerinden faturaya ulaşamıyorum. Bu durumla ilgili olarak Pazarama müşteri hizmetlerini şimdiye...

Buharlı Temizleyici Arızası Ve Fatura Gönderilmemesi Mağduriyeti

İsmail

Pazarama

1.404

Pazarama üzerinden Kuzey Pazarlama mağazasından Kiwi ksc 4255 buharlı temizleyici satın aldım. Ürünü yaklaşık 1 haftadır kullanıyorum. Ancak cihaz çok az buhar veriyor ve kısa süre sonra buhar kesiliyor. Yaklaşık 15 saniye bekledikten sonra tekrar buhar verip yine kesiliyor. Ürünün garanti kapsamınd...

Pazarama Siparişimde Eksik Ürün Gönderimi Ve Çözüm Sağlanmaması

Ömer

Pazarama

222

18 Ekim 2025 tarihinde Pazarama.com üzerinden Onur Market isimli mağazadan 10 adet Kiwi fanlı ısıtıcı satın aldım. Toplam 4958,00 TL ödeme yaptım. Ancak tarafıma yalnızca 1 adet ürün gönderildi. Sipariş numaram: 931367892. Eksik ürünlerimle ilgili olarak hem Pazarama müşteri hizmetleriyle hem de sa...

Aldığım Mikser 2 Ayda Paslandı, Fatura Sorunu Çözülmüyor

Sibel

Pazarama

616

Pazarama alışveriş sitesinden Kiwi marka bir el mikseri aldım. Ürün, 2 ay olmasına rağmen paslandı. Yetkili servise göndermemi söylediler ama fatura iletemiyorlar. Fatura olmadan da servise gitmiyor. Bir haftadır fatura sorununu çözemediler. Asla bir yaptırımları olmuyor. Satıcılardan alışveriş yapm...