to read complaints and reviews, or file yours.Faturam E-Posta Yoluyla Gönderilmedi Ve Çözüm Bekliyorum
Pazarama üzerinden 15 Mart tarihinde bir tablet kılıfı siparişi verdim. Sipariş numaram 5282***06 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın faturam bir türlü gönderilmedi.
Defalarca çağrı merkezini aradım, en az 10 kez aramam sonucunda her seferinde tarafıma talep oluşturulduğu söylendi ancak buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Faturanın e-posta ile tarafıma iletilmesini özellikle belirtmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım.
Faturamın, tarafıma acilen e-posta yoluyla iletilmesini talep ediyorum. Faturanın şu e-posta adresime gönderilmesini istiyorum: t**********@hotmail.com. Sürecin bu kadar uzaması ve defalarca talep açılmasına rağmen sonuç alamamam sebebiyle hem çok kızgın hem de ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşıyorum ve bu sorunun artık ivedilikle çözülmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Bira uzun sürdü fakat yinede teşekkürler
