
Ödeme Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Şikayeti

Paytr ile çalışıyoruz ve 21.01.2026 tarihinden beri 6.500 TL tutarındaki ödememiz içeride tutuluyor, tarafımıza aktarılmıyor. Defalarca kez aramamıza ve konuyu iletmemize rağmen ödeme yapılmadığı gibi, net bir açıklama da alamıyoruz. Yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde sadece...
Paytr Hesap Blokesi Ve 44.500 TL Bakiyenin Ödenmemesi

Paytr ile çalıştığım mağazam üzerinden yaklaşık dört ay önce web sitemden 2.500 TL tutarında bir ürün satışı gerçekleşti. Siparişi veren müşterimin adı R*****, ödemeyi yapan kişi ise eşi G****’dür. Kargo, normal teslim süresinden iki gün gecikmeli gittiği için müşteri harcama itirazı yaptı. Ürün kar...
Paytr Ödemeleri Bloke Edildi, Hesaba Geçmedi

Paytr Başvuru Sürecindeki 2 Aylık Yanıtsızlık

Paytr üzerinden ödeme altyapısı kullanmak için 25.11.2025 tarihinde kendi adıma başvuruda bulundum. Amacım, özellikle yurt dışından gelecek ödemelerimizi Paytr altyapısı üzerinden alabilmekti. Başvuru sonrası tarafıma yalnızca 2-3 iş günü içinde dönüş yapılacağına dair bir e-posta gönderildi, bunun ...
Paytr’in Açıklama Yapmadan Ödemeleri Bloke Etmesi ve Riskli İşlem Kriterlerini Belirtmemesi
Paytr üzerinden sanal pos hizmeti kullanarak yaptığım satışlardan kaynaklanan ödemeler yaklaşık 20 günü aşkın süredir hesabıma geçirilmemektedir. Toplamda yaklaşık 59.000 TL tutarındaki ödeme, Paytr tarafından bloke edildiği söylenmesine rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmamıştır. Bu süreçte il...
Sanal Pos Başvurusu Açıklama Olmadan Reddediliyor

PayTR üzerinden kendi web sitem için sanal POS başvurusu yapmama rağmen, başvurularım sisteme tam olarak alınmadan otomatik olarak reddediliyor. Daha önce aynı firma üzerinden birkaç defa sorunsuz şekilde ödeme almama ve hiçbir usulsüz işlemim bulunmamasına rağmen, son dönemde yaptığım yeni ödeme al...
İzinsiz Paytr Ve Bravo İşlemleri Nedeniyle Kart İptali Ve İade Talebi

110 Bin TL Ödeme Gecikmesi Ve Komisyon İndirimi Talebi

Paytr bünyesinde, 381695 üye işyeri numaramız ile sanal POS hizmeti almaktayız. S176676208072193688518857785 numaralı linkle ödeme işlemimiz 26.12.2025 tarihinde gerçekleşmiştir. Anlaşmamız gereği ertesi gün ödeme almamız gerekirken, hafta sonuna denk gelmesi sebebiyle ödemenin en geç pazartesi günü...
Paytr Kartımdan Çektiği 200 TL Hesaba Yansımıyor, Geri Ödeme Talebi
Paytr kartımdan parayı çekti fakat itemsatis hesabıma yüklemedi. Bugün Paytr ödeme altyapısını kullanan Itemsatis.com üzerinden hesabıma 200 TL bakiy...
Hesap.com.tr Ödeme Alındı RP Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

hesap.com.tr üzerinden League of Legends için RP satın aldım. Ödemeyi bugün kredi kartı ile 1.653,82 TL tutarında gerçekleştirdim ancak ödeme alınmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Yaşadığım sorun üzerine hesap.com.tr müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, beni kendi sistemleri yerine ödeme ...
Başarılı Görünen İade Tutarı Kartıma Yansımadı

17.12.2025 tarihinde Rose Makyaj isimli firmadan 1.371,86 TL tutarında online alışveriş yaptım. Ürün, "temin edilemediği" gerekçesiyle satıcı firma tarafından iptal edildi ve ödemenin Paytr üzerinden iade edildiği, tarafıma gönderilen iade dekontu ile bildirildi. Paytr tarafından iletilen dekonta g...
Paytr’da Otomatik Ödeme Sorunu Ve Müşteri Deneyiminde Ciddiyetsizlik
Paytr ile yaklaşık 1 yıldır çalışan ve bu süre zarfında 30 milyon tl hacme ulaşmış bir e-ticaret firmasıyız. Buna rağmen yaşadığımız süreç, açık şekilde ciddiyetsizlik ve savsaklama örneğidir. Aktif olarak kullandığımız 5297** numaralı Paytr hesabımızı kapatıp, 6511** numaralı yeni hesabımıza geçiş ...
Paytr Paramı 7 Gündür Gerekçesiz Bloke Etti Mağdur Oldum

Paytr üzerinden www.banknoting.com sitesi için sanal POS kullanıyorum. Hiçbir gerekçe belirtilmeden 7 gündür param bloke edilmiş durumda. Bu süre içinde Paytr müşteri hizmetleriyle üç defa görüştüm. Her seferinde yalnızca kontrollerin devam ettiği söyleniyor; ancak ne zaman sonuçlanacağı konusunda ...
Üç Haftadır Süren Bloke Nedeniyle Ödemelerimize Ulaşamıyoruz

Doğazen Grup Mermer Ltd. Şti. adına kayıtlı Paytr üye iş yeri hesabımızda yaklaşık üç haftadır devam eden bir bloke sorunu yaşıyoruz. Hesabımızdaki ödemelere erişemiyor, paramızı çekemiyor ve ödeme yapan müşterilerimizin tahsilatlarını sistem üzerinden görüntüleyemiyoruz. Yaklaşık 150.000 TL civarın...
Gerekçesiz Hesap Blokesi Nedeniyle İşleyişim Aksadı, Paramı Kullanamıyor Ve Müşterilerime İade Yapamıyorum
Yıllardır Paytr ile çalışan bir işletmeyim. Bondia isimli hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 10 bin tl civarında tutar için bloke konuldu. 24 saattir paramı kullanamıyorum, işleyişim aksıyor ve bana net bir açıklama yapılmıyor. Bu blokaj yüzünden iade talep eden müşterilerime de ödeme ia...
Yanlışlıkla Yapılan Ödemelerin İadesi Reddedildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ben, Mehmet Y***. Ziraat Bankası hesabımdan Paytr üzerinden yanlışlıkla gerçekleştirdiğim ödemelerle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 12:33 civarında Paytr aracılığıyla 2.000 TL tutarında bir havale/EFT yaptım. Bu işlemden önce de birkaç gün öncesine ait, üç kez 1.000 TL olmak üzere...
Teslim Edilen Ürüne Rağmen Paytr Tarafından Haksız Ödeme İadesi Ve Güven Kaybı
E-ticaret sitem üzerinden yaptığım bir satışta ödeme altyapısı olarak Paytr kullanıyordum. Müşteriye ürünü gönderdim ve kargo teslim edilmiş olmasına rağmen, müşterinin bankaya şikayet talebi açması sonrasında Paytr, hiçbir onayımı almadan 688 TL tutarındaki ödemeyi müşteriye geri iade etti. Biz, ü...
Başvurumla İlgili Sürekli Oyalama Ve Bilgilendirme Eksikliği

5 Aralık’ta web sitemiz için Paytr üzerinden ödeme sağlayıcısı başvurusu yaptım ancak o günden bu yana başvurumla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım. Ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte yaklaşık 6-7 kere müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size d...
Sebepsiz Para Blokesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet

Paytr isimli aracı ödeme kuruluşu, 15–17 Aralık tarihleri arasında yaptığım işlemlerde, tamamen bana ait olan ve kendi özgür irademle gerçekleştirmek istediğim yasal alışverişlerde, hiçbir makul gerekçe sunmadan 24 ila 48 saat arasında parama fiilen el koymuştur. Yüklü tutarlı işlemlerimde “güvenlik...
Sebepsiz Bloke Ve Belirsiz Para Tutma: Güvenim Sarsıldı

Paytr üzerindeki şirket mağazamdan 16 Aralık tarihinde 400.000 TL tutarında ödememi çektim. Ertesi gün, 17 Aralık’ta hiçbir mücbir sebep ya da somut gerekçe belirtilmeden hesabım blokeye alındı ve mağazam kapatıldı. Mail ile tarafıma, paramın güvende tutulmak amacıyla havuz hesabında bekletileceği v...
Hesabım Somut Gerekçe Olmadan Kapatıldı, Ticari Zarar Yaşıyorum

PayTR üzerinden 647181 numaralı üye iş yeri olarak sanal POS hizmeti kullanmaktaydım. 9 Aralık 2025 tarihinde saat 16:15’te tarafıma gönderilen e-posta ile olumsuz banka istihbaratı ve risk değerlendirmesi gerekçe gösterilerek hizmetimin durdurulduğu ve kaydımın tamamen silindiği bildirildi. Bugüne...



