to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paytr Ve Bravo İşlemleri Nedeniyle Kart İptali Ve İade Talebi
01.01.2026 tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, Yapı Kredi Bankasındaki kartımdan PayTR aracılığıyla Bravo adına, rızam dışında yapılmış izinsiz çekimler fark ettim. 24.11.2025 tarihinde art arda gerçekleşen 5 işlemde toplam 217 TL, 01.01.2026 tarihinde ise 2 işlemde toplam 82 TL olmak üzere, bilgim ve onayım olmadan küçük meblağlar halinde para çekilmiş.
Bravo veya PayTR tarafında herhangi bir üyeliğim yok, bu firmalara kart bilgilerimi verip ödeme yapmışlığım da bulunmuyor. Durumu fark eder etmez bankamı arayarak kartımı iptal ettirdim, ancak henüz PayTR veya Bravo müşteri hizmetleri ile ayrıca bir görüşme yapmadım.
İzinsiz olarak alınan tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu işlemleri gerçekleştiren taraflar hakkında gerekli güvenlik incelemesinin ve yasal sürecin başlatılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerimin hangi kanal üzerinden kötüye kullanıldığının tespit edilerek benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için güvenlik önlemlerinin alınmasını istiyorum.
Asuman G. Merhaba, PayTR 60 bin aşkın işletmeye (web sitesine) hizmet sunan resmi bir ödeme kuruluşudur. Her gün binlerce ödeme işlemine aracılık edilmektedir. Belirtmiş olduğunuz ödeme üye işyerimiz olan bir web sitesi üzerinden yapmış olduğunuz alışverişinize ait olabilir. Bir işlemi tespit edebilmemiz için işlemin tarihi ve banka onay kodu (provizyon kodu) bilgisine ihtiyaç duyulmaktadır bankanızdan bu bilgiyi temin edip bize ulaştırmanız halinde gerekli kontrolleri yaparak sizi detaylıca bilgilendirebiliriz. Saygılarımızla.
İlgi ve alaka için teşekkür ederim
