Sanal Pos Başvurusu Açıklama Olmadan Reddediliyor

PayTR üzerinden kendi web sitem için sanal POS başvurusu yapmama rağmen, başvurularım sisteme tam olarak alınmadan otomatik olarak reddediliyor. Daha önce aynı firma üzerinden birkaç defa sorunsuz şekilde ödeme almama ve hiçbir usulsüz işlemim bulunmamasına rağmen, son dönemde yaptığım yeni ödeme altyapısı başvurularım herhangi bir gerekçe açıklanmadan reddediliyor.

Bugün itibarıyla aynı şekilde üç kez başvuru yaptım ve her seferinde sadece kopyala‑yapıştır tarzı, standart cevaplar gönderildi. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtiğimde bana sadece yeniden başvuru yapmam söyleniyor; ancak somut bir ret gerekçesi veya sorunun ne olduğu konusunda herhangi bir açıklama yapılmıyor.

Daha önce sorunsuz kullandığım ve hiçbir olumsuz kaydım olmayan hesabıma ait sanal POS başvurumun, net ve ayrıntılı bir gerekçe sunularak yeniden değerlendirilmesini ve web sitem için gerekli ödeme altyapısının sağlanmasını talep ediyorum.