Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Paytr
  • Sebepsiz Bloke Ve Belirsiz Para Tutma: Güvenim Sarsıldı
ID:34578363

Sebepsiz Bloke Ve Belirsiz Para Tutma: Güvenim Sarsıldı

profile
Anıl
Paytr
17 Aralık 2025 10:34
866

Paytr üzerindeki şirket mağazamdan 16 Aralık tarihinde 400.000 TL tutarında ödememi çektim. Ertesi gün, 17 Aralık’ta hiçbir mücbir sebep ya da somut gerekçe belirtilmeden hesabım blokeye alındı ve mağazam kapatıldı. Mail ile tarafıma, paramın güvende tutulmak amacıyla havuz hesabında bekletileceği ve ticari birlikteliğimizin sonlandırıldığı bilgisi iletildi, ancak bu paranın ne kadar süreyle tutulacağına dair hiçbir süre paylaşılmadı.

Hem yüksek tutarlı bir işlem yapmış olmama hem de ticari faaliyetlerimi doğrudan etkileyen bir karar verilmesine rağmen, tarafıma net bir açıklama yapılmaması ve belirsiz bir süreyle paramın bekletileceğinin söylenmesi son derece rahatsız edici ve güven sarsıcı bir durumdur. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede de sadece dönüş yapılacağı ifade edildi, ancak bunun ne zaman olacağı konusunda yine hiçbir bilgi verilmedi.

Talebim, havuz hesabında tutulan 400.000 TL’nin acilen ya ödemeyi yaptığım müşterime ya da tarafıma iade edilmesi ve bu keyfi görünen bloke ve mağaza kapatma kararına ilişkin açık, yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasıdır.

Paytr Logo
Paytr
17 Aralık 2025 15:57 (Şikayetten 5 saat sonra)

Anıl A. Merhaba, Konuyla ilgili inceleme başlatılmış olup, tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla. Paytr

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı İşlerimiz Durdu Maddi Ve İtibar Kaybı Yaşıyoruz

profile
Emre
Paytr
05 Aralık 2025 01:04
842

Paytr bünyesinde 165295 mağaza numarası ile kayıtlı hesabımı, 2 Kasım 2025 tarihinde hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve herhangi bir gerekçe sunulmadan kapattınız. Hesabım, web sitem üzerinden ürün satışı yaptığım ve ödemelerimi tahsil ettiğim aktif olarak kullandığım bir mağazadır. Mağaza...

hesabim-gerekcesiz-kapatildi-islerimiz-durdu-maddi-ve-itibar-kaybi-yasiyoruz-5.jpg
hesabim-gerekcesiz-kapatildi-islerimiz-durdu-maddi-ve-itibar-kaybi-yasiyoruz-4.jpg
hesabim-gerekcesiz-kapatildi-islerimiz-durdu-maddi-ve-itibar-kaybi-yasiyoruz-2.jpg
1 Destek
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Mağaza Kapatıldı, Bakiyelerimize Erişim Engellendi

profile
Muhammet
Paytr
11 Kasım 2025 14:13
735

Paytr üzerinden 4 yıldır aktif olarak internet üzerinden satış yapmaktayız. 10 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir gerekçe veya açıklama olmaksızın sabah saat 10:00 civarlarında tarafımıza mağaza kapatma maili iletildi. Mağaza numaralarımız 377777 ve 474459’dur. Hesabımızda bulunan 143.699,26 TL ve 29.399,...

gerekcesiz-magaza-kapatildi-bakiyelerimize-erisim-engellendi-1.jpg
1 Destek
3 Yorum

Gereksiz E-posta Yüzünden Mağaza Kapatıldı: Büyük Mağduriyet

profile
Mehmet
Paytr
27 Mart 2025 22:46
2.925

Paytr tarafından e-posta yoluyla ürün teslim belgesi talep edildiğini öğrendim. Gönderilen e-posta, gereksiz kutusuna düştüğü için zamanında fark edemedim. Akşam saatlerinde ise mağazamın kapatıldığını üzülerek fark ettim. Kapatılma gerekçesi olarak şüpheli işlem, tamamen şahsıma ait bireysel banka...

Gereksiz E-posta Yüzünden Mağaza Kapatıldı: Büyük Mağduriyet
1
Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Mağazam Sebepsiz Kapatıldı, Param İade Edilmiyor Ve Cevap Alamıyorum

profile
Aybüke
Paytr
01 Haziran 2025 20:35
738

Birlikte çalıştığım, Paytr altyapısı doğru düzgün bir açıklama bile yapmadan mağazamı kapattı. Mağazamı tekrar açabilmek için aradım fakat "güvenlik sebebiyle" dediler ve düzgün bir açıklama yapmadılar. Tekrar "asla geri açılamayacağını" söylediler. Üstelik içeride yüksek miktarda bakiyem vardı. Par...

Mağazam Sebepsiz Kapatıldı, Param İade Edilmiyor Ve Cevap Alamıyorum
Mağazam Sebepsiz Kapatıldı, Param İade Edilmiyor Ve Cevap Alamıyorum

Öne Çıkan Konular

Paytr müşteri hizmetleri Paytr ödeme Paytr iade Paytr mağaza kapatma Paytr mail
Benzer Şikayet Yaz