Paygo SP630 POS Cihazının Sürekli Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Talebi

Yaklaşık 3–4 yıl önce sıfır olarak aldığım Paygo sp630 ecr pos cihazını uzun süre sorunsuz kullandıktan sonra yaklaşık 1 yıldır cihazdan çekim yapamıyorum. Cihaz sürekli güncelleme istiyor, güncelleme yapılmasına rağmen düzelmiyor ve tamamen işlevsiz halde çekmecede duruyor.

Bu süreçte Paygo müşteri hizmetlerini 3 kez aradık, cihazı servise göndermemiz istendi, ücretli servis yapıldı ancak sorun yine çözülmedi. Eski, yıpranmış bir cihaz da değil, alındığında kutusunda sıfır olarak gelmişti. Aynı iş yerimde 8 yıldır kullandığım ingenico marka pos cihazı ise hâlâ ilk günkü gibi sorunsuz çalışmaya devam ediyor.

Paygo sp630 ecr model cihazın kronik sorunlu olduğunu düşündüğüm için bu cihazın benden alınmasını ve yerine güncel, sorunsuz çalışan yeni bir cihaz verilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve pos cihazımı işimde kullanabilir hale getirecek kalıcı bir çözüm üretilmesini istiyorum.