to read complaints and reviews, or file yours.Paygo Pos Cihazında 60 Gün Süren Bağlantı Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama
Yaklaşık 60 gündür Hatay İskenderun’da iş yerimizde kullandığımız Paygo pos cihazında sürekli bağlantı sorunu yaşıyoruz. Cihaz işlemleri tamamlamıyor ve ekranda “Bağlantı kurulamadı – red: c7” şeklinde hata veriyor. Bu nedenle uzun süredir sağlıklı şekilde ödeme alamıyor, iş kaybı yaşıyoruz.
Bu süreçte en az 6 kez müşteri hizmetlerini aradık. Her seferinde kaydımızın alındığı, konunun ilgili birime iletildiği ve tarafımıza dönüş yapılacağı söyleniyor ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve sorun da çözülmüyor. Sadece “bekleyin” denilerek 60 gündür aynı problemle baş başa bırakıldık.
538***1177 numaralı telefon üzerinden kayıtlı olduğumuz Paygo pos cihazımızdaki bağlantı sorununun acilen incelenerek kalıcı şekilde çözülmesini, gerekli ise cihaz değişiminin yapılmasını ve tarafıma net bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz bize ulaştı. Konu ile ilgili detaylı incelemeleri yaparak en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İhtiyaç duyduğunuz tüm konularda Müşteri Hizmetlerimizi arayabilir ya da Whatsapp Destek Hattımızdan yazabilirsiniz. Saygılarımızla, PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak görüşme sağlanmış ve gerekli işlemler tamamlanmıştır. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz... PAYGO Finansal Teknoloji Hizmetleri A.Ş.
