to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabım Haksız Şekilde Kapatıldı Ve 12 Bin TL İadesi Bekliyor
Paycell hesabım hiçbir geçerli neden olmadan haksız yere kapatıldı ve 12 gündür hesabıma erişemiyorum. Hesabımda yaklaşık 12 bin tl tutarında param bekletiliyor ve bu para tarafıma iade edilmiyor.
Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımı ticari amaçla kullandığımı iddia ediyorlar ancak böyle bir durum söz konusu değil. Sadece yaptığım bir alışverişin iadesi Paycell hesabıma geldi ve bu işlem sonrası hesabımı kapattılar. Bu tek bir alışveriş iadesi nedeniyle hesabımın ticari kullanım olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde sürekli olarak “4 gün beklemeniz gerekiyor” deniliyor fakat 12 gündür hiçbir somut gelişme olmadan oyalanıyorum. Ne hesabım açılıyor ne de içeride bekleyen 12 bin tl tutarındaki param iade ediliyor.
Hesabımın neden kapatıldığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını, hesabımın yeniden aktif edilmesini ve hesabım açılmayacaksa da içeride bekleyen paramın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Sürekli bir bekletiyorsunuz benim param i geri yatırın sizden kredi kullanmak istemiyorum kendi paramı geri vermenizi istiyorum bu kadar liyakatsiz bir firma olmaz
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ve Paycell uygulamasından ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
