Paycell Yanlış Bilgilendirme

Vodafone hattım üzerinden kullandığım Paycell hesabımda kimlik doğrulama sürecini bir türlü tamamlayamıyorum. Uygulama ü...zerinden kimlik doğrulaması yapmak istediğimde, eski kimlik fotoğrafımdaki halimle şu anki güncel görüntüm eşleşmediği için “kimlikteki fotoğrafla selfie çektiğiniz kişi aynı değil...

Paycell hattımı hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapmadan son gün, üstelik işlem yapmama bir saat kala kapattılar. Yaklaş...ık 2000 TL civarında Paycell kullanımı yapıyordum ve 4000 TL Nakit çekmeyi planlıyordum. Buna rağmen herhangi bir uyarı, SMS veya uygulama içi bilgilendirme yapılmadan hattım işlem...

Paycell uygulamasında yaşadığım kimlik doğrulama sorunu nedeniyle 24 Temmuz’dan bu yana işlem yapamıyorum. Uygulama, ara...baya ödeme yapabilmem için kimlik doğrulaması istiyor ancak ne kimlik tarama ne de selfie aşaması başarıyla tamamlanmıyor ve sürekli hata veriyor. Bu sorunu çözebilmek için iki ay...

Paycell fiziksel kartımı 21 Temmuz tarihinde kaybettiğim için kapattırdım. Kartım kapatılırken, içindeki bakiyenin bağlı... olduğu Garanti Bankası kredi kartıma iade edileceği ve bu iade süresinin en fazla 3 gün süreceği özellikle belirtildi. Kartımın bağlı olduğu kredi kartının son dört hanesi 7030’du...

Paycell uygulamasını yaklaşık 10 gündür Samsung Galaxy a31 cihazımda açmaya çalıştığımda “Cihazınızda güvenli olmayan ya...zılım tespit edildi” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Telefonumda günlük işlerimi aksatacak bir farklı işlem yapmadığım halde uygulama beni güvenlik ger...

26.07.2026 tarihinde Togg T10F ön siparişini oluşturabilmek amacıyla Paycell hesabıma kendi adıma kayıtlı banka hesabımd...an 150.000 TL yükledim. Togg’un yönlendirmesi nedeniyle ödemeyi Paycell üzerinden gerçekleştirmek istedim. Ancak ödeme aşamasında Paycell kartı ile işlem yapmak istediğimde yaklaşı...

25.07.2026 tarihinde babam A******* G*******’in Ziraat Bankası hesabından Paycell hesabıma 100.000 TL para transferi yap...ıldı. Para hesabıma geçer geçmez, aynı dakika içinde Paycell hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve o günden beri hesabıma erişemiyor, bu parayı kullanamıyorum. Defala...

İPhone 12 Pro Max cihazımda yaklaşık 1 haftadır Paycell uygulamasını açmaya çalıştığımda “Cihazınızda güvenli olmayan ya...zılım tespit edildiği için oturum açma işlemi engellenmiştir, uygulamayı kullanmak istiyorsanız cihazınızın orijinal işletim sistemini kullanmak zorundasınız” şeklinde bir uyarı al...

Turkcell hattım üzerinden iTunes’tan 1,47 TL’lik bir indirme yaptım ve ödemeyi faturaya yansıt seçeneğini kullandım. Anc...ak bir ay sonra gelen Temmuz 2026 faturamda, hiçbir bilgilendirme ve uyarı yapılmadan faturaya yansıt özelliğini kullandığım için 69,90 TL’lik ek bir ücretlendirme ile karşılaştım....

Paycell isimli uygulamanın her perşembe günü kullanıcılarına ücretsiz olarak sunduğu “Salla Topla” kampanyasında uzun sü...redir dikkatimi çeken bir durum yaşıyorum. Haftalardır, hatta aylardır her perşembe bu kampanyayı kullanmama rağmen, bana hiçbir değişiklik olmadan sürekli sadece 100 puan verildi....

Turkcell hattım üzerinden Paycell ile faturama yansıt özelliğini kullanarak ödeme yapmak istedim. Hattımda yaklaşık 2.20...0 TL civarında kullanılabilir limitim olmasına rağmen, hiçbir bilgilendirme yapılmadan günlük harcama limiti konulduğu için bugün kasada yaklaşık 200 TL’lik ödememi gerçekleştireme...

Turkcell hatlarımda uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell faturaya yansıtma limitim hiçbir gecikmem ve olumsuz ö...deme geçmişim olmamasına rağmen bugün 5.000 TL’den 250 TL’ye düşürülmüştür. Paycell’i ağırlıklı olarak oyun ve dijital platform ödemeleri için kullanıyorum ve bu ani limit düşüşü s...

Paycell hesabıma yaklaşık 12 saattir Denizbank kredi kartımla mobil uygulama üzerinden bakiye yükleyemiyorum. İşlemi her... denediğimde ekranda “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve yükleme tamamlanmıyor. Hem Paycell hem de Denizbank tarafıyla görüştüğümde, bana sisteml...

Togg T10X aracı satın almak istedim ancak ödeme yöntemi olarak sadece Paycell kabul edildiği için yaklaşık 5 aydır araç ...alım sürecimi tamamlayamadım. Paycell üzerinden ödeme yapamadığım için sonunda araç almaktan tamamen vazgeçmek zorunda kaldım. Araç satış fiyatı ve tutarla ilgili hiçbir sorunum yo...

20/07/2026 tarihinde Paycell üzerinden Trendyol Yemek için 224,99 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim ipta...l oldu ancak ücret iadesi halen hesabıma yansımadı. İşlem, Paycell’de kayıtlı ve sonu 6743 ile biten numarama ait hesabımdan gerçekleştirildi. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüş...

Turkcell hattımda akıllı fatura kullanan bir müşteriyim. 23.07.2026 tarihinde 5664 SMS hattını kullanarak Tramer poliçe/...kaza sorgulaması yaptım. Bu işlem sonrasında 5664 Sorgulama Hizmeti adı altında 275 TL tutarında bir ücret Temmuz 2026 faturama yansıtıldı. İşlem öncesinde veya sırasında herhangi ...

Paycell kartımı aktif olarak kullanmama rağmen hesabımdan “İnaktif Kart Aidatı” adı altında 19,90 TL tutarında kesinti y...apılmıştır. 20.07.2026 tarihinde saat 14:00 civarında hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemi gördüm ve herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan böyle bir ücret yans...

Paycell dijital cüzdanımda bulunan 4.355,58 TL tutarındaki paramı yaklaşık ...2 aydır kullanamıyorum. 07.07.2026 tarihinden itibaren kartım kapatıldı ve ...

Paycell hesabıma 3 gündür hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke konuldu ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hesabımdaki paray...ı kendi adıma ait hesaptan kendime göndererek yüklemiştim, herhangi bir şüpheli para hareketim yoktu ancak buna rağmen hesabım kullanıma kapatıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hi...