to read complaints and reviews, or file yours.Paycell'de 1.920,01 TL'lik Yanlış Karta Aktarımının Faturaya Yansıması Ve İptal Talebi
Paycell uygulamasına giriş yaptığımda ekranda gördüğüm tutarı birikmiş puan veya para sandığım için 1.920,01 TL’yi “karta aktarım” menüsü üzerinden karta aktardım. Ancak bu tutarın aslında faturama yansıyacak bir işlem olduğunu sonradan fark ettim. Herhangi bir alışveriş veya harcama yapmadığım halde 18.10.2026 tarihinde faturama bu tutar yansımıştır.
Bu durum nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve faturama yansıyan 1.920,01 TL’lik tutarın iptal edilmesini ve hattıma hiçbir ek ücret yansıtılmamasını talep ediyorum.
Gerekirse işlem detaylarını gösteren ekran görüntüsünü de paylaşabilirim. Yaşadığım bu sorunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
