to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Paycell SMS'leri Ve Kişisel Veri İhlali
Yaklaşık 2 yıldır Turkcell müşterisi olmamama ve hattımı başka bir operatöre taşımış olmama rağmen, Paycell adına SMS almaya devam ediyorum. Son olarak “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir, yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir, 30 gün içinde fesih talebi iletilmezse güncel sözleşme üzerinden hizmet verilmeye devam edilecektir” içerikli bir mesaj tarafıma gönderilmiştir. Turkcell kullanıcısı olduğum dönemde de Paycell uygulamasına veya Paycell hesabına herhangi bir şekilde üyelik oluşturmamıştım.
Adıma veya telefon numarama bağlı olarak iznim ve bilgim dışında bir Paycell kaydı açılmış olabileceğinden şüpheleniyorum. Bu durum hem kişisel verilerimin izinsiz kullanımına hem de güvenlik açısından endişe duymama yol açmaktadır.
Numarama yapılan tüm Paycell SMS gönderimlerinin acilen durdurulmasını, varsa adıma veya numarama tanımlı tüm Paycell hesap/üyeliklerinin detaylı olarak incelenmesini, iznim dışı bir kayıt varsa iptal edilmesini ve kişisel verilerimin silinmesini talep ediyorum. Ayrıca yapılan inceleme sonucunda tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 13.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
