to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Paycell hesabımda 4.250 TL aktarılabilir bakiye görünmesine rağmen, yaklaşık bir gündür karta bakiye aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli “Karta aktarılabilir bakiyeniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor. 25.03.2026 tarihinden beri hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu hatayı almam hem kafa karıştırıcı hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Herhangi bir kısıtlama veya ek koşul varsa da, uygulamada açıkça belirtilmediği için sorunun nedenini anlayamıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim; ancak şu ana kadar bir yetkiliye ulaşamadım ve bu nedenle sorunum hakkında herhangi bir açıklama veya çözüm alamadım.
Bu sistem hatasının ivedilikle araştırılarak sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini ve tarafıma net ve anlaşılır bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Turkcell Paycell hesabımda 5.000 TL aktarılabilir bakiye görünmesine rağmen, yaklaşık bir gündür karta bakiye aktarmaya çalıştığımda sistem sürekli “Karta aktarılabilir bakiyeniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlemim gerçekleştirilmiyor. 25.03.2026 tarihinden beri hesabımda yeterli bakiye olma...
Turkcell Paycell hesabımda 5.000 TL aktarılabilir bakiye görünmesine rağmen, yaklaşık 30 dakikadır karta bakiye aktarmaya çalıştığımda sistem “Karta aktarılabilir bakiyeniz bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve işlemimi gerçekleştirmiyor. Hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen bu şekilde bir hata a...
25 Mart 2026 tarihinde saat 15:00 civarında Paycell üzerinden kartıma 500 TL bakiye aktarmaya çalıştım; ancak “karta aktarılabilir bakiye” kısmından yaptığım bu işlem hiçbir şekilde gerçekleşmedi. Sistem bakiyeyi karta aktarmıyor ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir hata kodu ya da net bir uyarı me...
Turkcell Paycell uygulamasında yer alan Paycell Hazır Limitimi karta aktarmaya çalıştığımda, ekranda “Karta aktarılacak bakiye bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor. Ancak uygulama içinde 4.400 TL hazır limitim açıkça görünüyor. Bugün yaptığım denemelerde defalarca karta aktarım işlemini seçmeme rağmen ...
Paycell hesabımda 290 TL bakiye bulunmasına rağmen, mobil uygulama üzerinden 250 TL transfer etmek istediğimde “işleminiz için para transfer limiti yeterli değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 2 aydır yaşıyorum ve hesabımda para olmasına rağmen transfer işlemi gerçekleştiremiyorum....
Yorumlar