Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Cepzone Ücretinin Haksız Çekimi Ve İade Talebi

26 Mart 03:03372

Cepzone üzerinden alınan aylık hizmeti iptal etmeme rağmen, Paycell hesabımdan az önce 229 TL tutarında çekim yapıldı. İşlem bugün, bu şikayeti yazmamdan yaklaşık 20 dakika önce gerçekleşti ve onaylamadığım, iptal ettiğim bir hizmet için hesabımdan para alınmasından son derece rahatsız oldum.

Şu ana kadar Cepzone veya Paycell müşteri hizmetleriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, konuyu doğrudan buradan iletmek istedim. Paycell hesabıma bağlı telefon numaram 0538*******03 olup, ilgili işlemin acilen kontrol edilerek haksız yere çekilen 229 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini istiyorum.

İptal edilen bir hizmet için tekrar ücret yansıtılmaması ve benzer bir sorunun tekrarlanmaması için hesabımın kontrol edilmesini talep ediyorum.

27 Mart 14:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

27 Mart 14:21

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

30 Mart 12:36

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İzinsiz Ceptefun Üyeliği Ve 229 TL Haksız Çekim İadesi Talebi

1 Şubat 14:51419

Turkcell hattım üzerinden, haberim ve onayım olmadan “Ceptefun” isimli bir servise üye yapılmışım ve 25 Ocak tarihinde m...

1

İptal Edilen Ürünün Bedeli Faturadan Düşmüyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

10 Aralık 2025 11:29223

Turkcell Paycell uygulaması üzerinden bugün yaptığım bir alışverişte 1.238 TL’lik bir ürünü iptal etmek zorunda kaldım. ...

Rızam Olmadan Eklenen Cep Zone Aboneliği Ve 229 TL Ücret İadesi Talebi

5 Mart 06:15379

Turkcell hattıma, bilgi ve rızam dışında CepZone aboneliği tanımlanmış ve bu abonelik ücreti olarak güncel faturama 229 ...

İzinsiz Paycell Kesintileri İçin Tam İade Ve Engelleme Talebi

9 Şubat 16:10522

Turkcell hattıma, Paycell üzerinden benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Aralık ayından beri her ay 239 TL 99 kuruş tut...

Video Şikayetler

Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma
Paycell Altın Satışı Yapamıyorum

Paycell AltınSatışı Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Ramazan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri