Paycell Yönetiminde Çelişkili Beyanlar Ve 7 Kartın Akıbeti Açıklanması Talebi

Paycell yönetimi hakkında çelişkili beyanlar, 7 adet Paycell kartın akıbetinin açıklanmaması ve müşteri mağduriyeti hakkında şikayetimdir.

4.11.0850 622 6060 saat 15:14 aradı demet hanım bir hata yokmuş çağrıda siz benimle dalga mı geçiyorsunuz evraklar olduğu halde göz göre göre yalan konuşan saçmalayan Paycell ve yönetimi şaka gibi.

22.10.2026 tarihinde sticker kart ekleme konusunda tarafıma nasıl bilgi verildi? 31.10.2026 tarihinde kartımın teslim edileceğini ve kaydın açılacağını nasıl öngördünüz? Falcı mısınız, yoksa bu bilgiler hangi sistem kayıtlarına dayanılarak verildi? Bu çelişkinin derhal açıklanmasını talep ediyorum.

Paycell yönetiminin tarafıma yönelik işlemlerinden, çelişkili açıklamalarından ve çözüme kavuşturulmayan mağduriyetimden şikayetçiyim.

0850 622 6060 numaralı telefondan beni arayan d** hanım, a** hanım'ın görüşme kaydını dinlediğini ve herhangi bir hata bulunmadığını ifade etmiştir. Ancak ortada cevaplanmayan çok önemli bir soru bulunmaktadır:
7 adet Paycell kartım nerede? 
Paycell yönetimi bu kartların akıbetini neden açıkça açıklamıyor? 
Kartlarla ilgili yapılan işlemler, kayıtlar ve tarafıma verilen bilgiler neden birbirini tutmuyor?

03.11.2026 tarihinde g** hanım ilgileneceğini söylemiş, ardından e** hanım ve d**hanım tarafından da arandım. Ancak yapılan görüşmelere rağmen somut bir çözüm sunulmamıştır. Sürekli farklı kişiler tarafından aranmak, aynı konularda farklı açıklamalar dinlemek ve sonuç alamamak artık kabul edilemez bir mağduriyettir.

Açıkça ifade ediyorum: Paycell yönetiminin tarafıma verdiği bilgilerin doğruluğunun, kart işlemlerinin ve evrakların incelenmesini istiyorum. Evrakta hata veya müşteriyi yanıltmaya yönelik işlem yapıldığına ilişkin ciddi şüphelerimin yetkili makamlarca araştırılmasını talep ediyorum.

Vatandaşı oyalamak, çelişkili beyanlarla karşı karşıya bırakmak ve hizmet sunmadan sorumluluktan kaçmak hangi kurumsal anlayışla bağdaşmaktadır?

Taleplerim:
7 adet Paycell kartın nerede olduğunun ve akıbetinin derhal açıklanmasını,
kartlara ilişkin tüm işlem ve teslimat kayıtlarının incelenmesini,
asiye, demet, gülcan ve elif hanım ile yapılan görüşmelerin kayıtlarının araştırılmasını,
tarafıma verilen çelişkili beyanların ve evrakların doğruluğunun denetlenmesini,
evrakta hata veya yanıltma şüphesi varsa gerekli adli ve idari soruşturmanın başlatılmasını,
mağduriyetimin giderilerek tarafıma açık ve yazılı cevap verilmesini arz ve talep ediyorum.

Sayın cumhurbaşkanım, vatandaşın hakkını araması neden bu kadar zorlaştırılmaktadır? Paycell yönetiminin müşteriyi oyalayan, çelişkili açıklamalar yapan ve sorunları çözümsüz bırakan tutumunun araştırılmasını istiyorum. Paycell yönetiminden şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim