
Paycell kartı
957 şikayet

Kapatılan Paycell Sanal Kartı İçin Alınan Gereksiz SMS Ve Açıklama Talebi

Turkcell ve Paycell ile ilgili yaşadığım bir konuda tarafıma net bir bilgi verilmediği için şikayetçiyim. 25.12.2023 tar...ihinde olumsuz bir durum yaşadığım için Paycell sanal kartımı müşteri hizmetlerini arayarak hemen kapattırdım ve bu kartla hiçbir ilişiğimin kalmadığını düşündüm. Ancak aradan yıl
Paycell Kartı Aktivasyonunda Yüz Tanıma Hatası

Paycell kartı geçen hafta perşembe günü aldım ve o günden beri aktivasyonunu yapmaya çalışıyorum. Yüz okuma adımına geld...iğimde işlem tamamlanmadan “Bir hata oluştu” uyarısı alıyor ve aktivasyon işlemi tamamlanmıyor. Aynı sorunu bugün de tekrar yaşadım. Paycell hesabım var, numaram sisteme kayıtlı;

Yabancı Kimlik Kartı Okunamadığı İçin Paysell Hesabı Doğrulanamıyor

Paysell uygulamasında hesabımı doğrulamak isterken yabancı kimlik numaramla onay işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. Ya...klaşık 10–15 kez deneme yaptım ancak sistem kimlik kartımı okumuyor ve bu nedenle hesabımı doğrulayamadım. Yabancı kimlik numaram 98 ile başlıyor, sorun bundan kaynaklanıyor olabil
Kartımdan Yetkisiz Paycell Harcaması Ve Destek Sorunu

Yapı Kredi World kartımın ekstresinde, 28 Şubat 2026 tarihinde saat 23:09:11’de “Paycell-Getir1 peşin satış e-ticaret sa...nal pos” açıklamasıyla 131,99 TL tutarında bir harcama gördüm. Paycell’e herhangi bir üyeliğim bulunmadığı ve bu işlemi bilgim ve onayım dışında gördüğüm için bu durumu şikayet ola
ATM Para Yutması Ve Paycell Destek Hattına Ulaşılamaması
Dün gece saat 22.00 civarında Ziraat Bankası’na ait cadde üzerindeki bir ATM’den fiziki Paycell kartıma 2.400 TL para ya...tırma işlemi yaptım. İşlem sonunda ATM ekranda “Paranıza el konulmuştur” şeklinde bir uyarı verdi, herhangi bir makbuz vermedi ve para Paycell hesabıma geçmedi. O andan itibaren d
Paycell Kartı İadesi Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

"Teşekkürler"
Paycell kartımla Trendyol üzerinden 10’unda 1.366 TL tutarında alışveriş ya...ptım, daha sonra ürünü iptal ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen
Paycell’den Yetkisiz Sözleşme Güncelleme SMS’i Ve Hesap Açılma Şüphesi

12.03.2026 tarihinde yakınıma ait telefon hattına Paycell’den “Paycell çerçeve ödeme hizmetleri ve elektronik para sözle...şmesi güncellenmiştir, 30 gün içinde iptal etmezseniz onaylanmış sayılacaktır” şeklinde bir SMS geldi. Ancak kendisinin herhangi bir Paycell hesabı, kartı ya da daha önce yapılmış
Kayıp Paycell Kartı İçin Canlı Destek Erişilemedi, Kart Numarası İsteniyor

Paycell kartımı 08.03.2026 tarihinde kaybettim ve kartın üzerindeki kart numarasını öğrenmek istiyorum. Bu nedenle gün i...çinde defalarca kez 0850 622 60 60 numaralı müşteri hizmetlerini aradım ancak hiçbir şekilde canlı desteğe ulaşamadım. Saat 16.00’dan akşam 20.00’ye kadar farklı zamanlarda aramama
Onaysız Paycell Çerçeve Sözleşmesi Hattıma Eklenmesi Ve İptal Talebi

10.03.2026 tarihinde hattıma gelen SMS ile “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi”nin hattıma t...anımlandığı bilgisi iletildi. Mesajda, 15 Nisan tarihine kadar itiraz etmem halinde bu sözleşme kapsamında hattıma ücret yansıtılabileceği belirtiliyordu. Ben 75 yaşında bir kulla
Paycell Kartı Aktifleştirme Sorununda Yanlış Numara Hatası

Paycell Okulyo kartımı Salı günü Paycell uygulaması üzerinden aktifleştirmek istedim, ancak kart numaramı doğru girdiğim... halde sistem sürekli “numaranız yanlış” uyarısı veriyor. Farklı denemeler yapmama rağmen her seferinde aynı hata ile karşılaşıyorum ve kartı bir türlü aktif edemiyorum. Kartımın
Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i İzinsiz Gönderildi Ve Hesap Kapatılmalı

12.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:05 civarında Vodafone hattıma kayıtlı olan telefon numarama “Paycell Çerçeve Ödem...e Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli bir SMS aldım. Mesajda sözleşme linki ve 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceğine dair bilgilendirme yer al
"Marka tarafıma dönüş yapmıştır ve konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır. Alaka ve ilgiden dolayı teşekkür ediyorum."
Kimlik Doğrulama Ve Yüz Tanıma Hatası IBAN Oluşturulamıyor

Paycell kartı fiziksel olarak alıp kullanıma açtım ve özellikle IBAN oluşturup günlük harcamalarımda, internet alışveriş...lerinde ve para transferlerinde kullanmak istiyordum. Ancak IBAN oluşturmak istediğim anda uygulama kimlik doğrulaması istiyor, NFC özelliğiyle kimliğimi okutuyorum, kimliğimin önl
İzinsiz Sözleşme Ve Ücret Tahsilatı İçin Derhal İptal Ve İade Talebi

Paycell uygulamasından bugün tarafıma bir SMS geldi ve SMS’te, sözleşmeyi iptal etmezsem 3 ayda yaklaşık 100 TL tutarınd...a bir ücret tahsil edileceği yazıyordu. Ancak ben böyle bir üyelik ya da sözleşme yapmadım, herhangi bir onay vermedim. SMS ile gönderilen link üzerinden sözleşmeye girdiğimde de
Yabancı Kullanıcılar İçin Kart Doğrulama Sorunu

Ben yabancı uyruklu bir kullanıcıyım ve fiziksel Paycell kartımı kullanmak için uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda do...ğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Bu yüzden kartı hiçbir şekilde aktif olarak kullanamıyorum. Yabancı uyruklu kullanıcılar giriş ve doğrulama aşamasında bu kadar sorun yaş
Paycell Kredi Kartı Onayında Sürekli Hata Ve Hesap Kullanılamazlığı

Paycell üzerinden kredi kartımı onaylamaya çalışıyorum ancak sistem uzun süredir sürekli hata veriyor. Onaylama ekranınd...a her denememde sadece “Tekrar deneyin” uyarısı çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde tamamlanmıyor. Yaklaşık 15 Aralık 2025 tarihinden beri kartımı ve dolayısıyla hesabımı onaylamaya ç

"Teşekkürler"
15 Yaşındaki Kullanıcıların Fotoğraflı Kimlik Şartı Nedeniyle Paycell Kartı Kullanamaması!

Bugün Bartın Hastane Altı mevkiindeki Şok market ’ten 30 TL ödeyerek bir Paycell Kart satın aldım. Kartı aldıktan sonra ...hesabımı aktifleştirmek ve doğrulamak istediğimde, sistem kimliğimde fotoğraf olmasını şart koştu. Ben 15 yaşındayım ve kimliğimde fotoğraf bulunmuyor, bu nedenle hesabımı doğrula
Teslimatta Yanlış Evde Yoktunuz Bilgisi Ve Gecikme
Paycell kartı siparişim için Kuryenet aracılığıyla yapılan teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. 5 gündür kargomu... beklerken, bugün 6 Mart tarihinde gönderi için “adrese gelindi, evde yoktunuz” bilgisi düşülmüş; ancak bütün gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir şekilde aran
Garanti Bankası ATM’sinde 500 TL Yükleme Hatası Ve İade Sorunu

03.03.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Kocaeli Gebze İbrahim Ağa Caddesi 934. Sokak girişindeki Garanti Bankası ATM’s...inden fiziki Paycell kartıma para yükleme işlemi yaptım. Kartı taktıktan sonra para yükleme menüsüne girdim, tutar olarak 500 TL yazdım ve parayı ATM’ye koydum. Tam bu aşamada ekra
Paycell Kartı Itemsatis'te Online Alışveriş Yetkilendirme Sorunu

03.04.2026 tarihinde Paycell kartımla itemsatis sitesinden yaklaşık 400 TL tutarında online alışveriş yapmak istediğimde... “işlem bankanız tarafından onaylanmadı, kartınızın bu işleme yetkisi yok” şeklinde uyarı aldım. Daha önce Paycell kartımla farklı sitelerde online alışveriş yapabiliyorken, ilk ke
Paycell Kartı İnternetten Alışveriş Yapamıyor

3 Mart 2026 tarihinden beri Paycell kartımla internet üzerinden hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Her denememde “ban...ka tarafından sistemsel bir hata oluştu” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem gerçekleşmiyor. Paycell uygulaması üzerinden kartım için internetten alışveriş özelliğini özellikle açtım
Ziraat Bankası Kredi Kartı Üzerinden İzinsiz 56.395,80 TL Paycell Harcaması

2 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartı hareketlerimde, bilgim ve onayım olmadan Paycell/GETMOBİL adına... 56.395,80 TL tutarında bir harcama yapıldığını fark ettim. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, Paycell’i daha önce hiç kullanmadım ve herhangi bir üyelik, alışveriş ya da
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100