Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15 Yaşındaki Kullanıcıların Fotoğraflı Kimlik Şartı Nedeniyle Paycell Kartı Kullanamaması!

profile
Mehmet
06 Mart 23:25
548

Bugün Bartın Hastane Altı mevkiindeki Şok market ’ten 30 TL ödeyerek bir Paycell Kart satın aldım. Kartı aldıktan sonra hesabımı aktifleştirmek ve doğrulamak istediğimde, sistem kimliğimde fotoğraf olmasını şart koştu.

Ben 15 yaşındayım ve kimliğimde fotoğraf bulunmuyor, bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum ve kartı kullanamıyorum. Yaşım gereği fotoğraflı kimlik zorunluluğunu yerine getiremiyorum ancak kartı da boşuna almış olmak istemiyorum.

Paycell’in benim durumumda olan kullanıcılar için kimlik fotoğrafı şartı olmadan, yaşımıza uygun farklı bir yöntemle hesabı açmasını ve Paycell Kart’ı sorunsuz kullanabilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum. Lütfen kimlik kartı fotoğrafım olmadan hesabımı doğrulayın

07 Mart 10:12 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

07 Mart 10:12

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

07 Mart 12:08

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Paycell Kart Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum

profile
05 Eylül 2025 20:21
1.214
paycell-kart-selfie-dogrulama-hatasi-nedeniyle-kartimi-kullanamiyorum-1.jpg

Kimlik Doğrulama Ve Kart Kullanımında Sürekli Hata Alıyorum

profile
Zahid
03 Aralık 2025 16:08
1.589

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri