Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

15 Yaşındaki Kullanıcıların Fotoğraflı Kimlik Şartı Nedeniyle Paycell Kartı Kullanamaması!

617

Bugün Bartın Hastane Altı mevkiindeki Şok market ’ten 30 TL ödeyerek bir Paycell Kart satın aldım. Kartı aldıktan sonra hesabımı aktifleştirmek ve doğrulamak istediğimde, sistem kimliğimde fotoğraf olmasını şart koştu.

Ben 15 yaşındayım ve kimliğimde fotoğraf bulunmuyor, bu nedenle hesabımı doğrulayamıyorum ve kartı kullanamıyorum. Yaşım gereği fotoğraflı kimlik zorunluluğunu yerine getiremiyorum ancak kartı da boşuna almış olmak istemiyorum.

Paycell’in benim durumumda olan kullanıcılar için kimlik fotoğrafı şartı olmadan, yaşımıza uygun farklı bir yöntemle hesabı açmasını ve Paycell Kart’ı sorunsuz kullanabilmem için gerekli desteği vermesini talep ediyorum. Lütfen kimlik kartı fotoğrafım olmadan hesabımı doğrulayın

7 Mart 10:12 (Şikayetten 10 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

7 Mart 10:12

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

7 Mart 12:08

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Kart Selfie Doğrulama Hatası Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum

5 Eylül 2025 20:211.280

Bugün Kayseri Şok market ’ten 29,90 TL ödeyerek Paycell Kart aldım. Kartımı uygulamada doğrulamak isterken selfie doğrul...

Kimlik Doğrulama Ve Kart Kullanımında Sürekli Hata Alıyorum

3 Aralık 2025 16:081.718

Paycell uygulamasında yeni açtığım hesabımda kimlik doğrulaması yapmaya çalışıyorum; ancak defalarca denememe rağmen sel...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular