Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i İzinsiz Gönderildi Ve Hesap Kapatılmalı

profile
Ahmet
12 Mart 15:54
153

12.03.2026 tarihinde, saat yaklaşık 15:05 civarında Vodafone hattıma kayıtlı olan telefon numarama “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir” içerikli bir SMS aldım. Mesajda sözleşme linki ve 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceğine dair bilgilendirme yer alıyordu.

Ancak ben Paycell kullanmıyorum ve bugüne kadar kendi isteğimle Paycell hesabı açmadım, Paycell kartı edinmedim ve Paycell üzerinden herhangi bir işlem yapmadım. Buna rağmen tarafıma sözleşme güncellemesi hakkında SMS gönderilmesi, adıma bilgim dışında bir hesap açılmış olabileceği ya da bilgilerimin izinsiz kullanıldığı konusunda beni endişelendirmektedir.

Adıma kayıtlı herhangi bir Paycell hesabı, kartı veya hizmeti varsa, tamamının acilen ve kalıcı olarak kapatılmasını, bu hat üzerinden kesinlikle herhangi bir ödeme veya tahsilat işlemi yapılmamasını, kişisel verilerimin izinsiz kullanılmadığının kontrol edilmesini ve hattıma bu şekilde Paycell içerikli SMS gönderilme sebebinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.

13 Mart 13:26 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

13 Mart 13:26

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

16 Mart 10:20

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 16.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Hesap Açılması Ve Ücret İadesi Talebi

profile
Fatmanur
11 Mart 12:42
1.278
izinsiz-paycell-hesap-acilmasi-ve-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Hattıma Gelen İzin Dışı Paycell Sözleşme Güncelleme Mesajı Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Gülden
11 Mart 14:04
627
hattima-gelen-izin-disi-paycell-sozlesme-guncelleme-mesaji-ve-musteri-hizmeti-sorunu-1.jpg

Paycell Tarafından İzinsiz Sözleşme Bildirimi Ve Ücret Kesintisi Endişesi

profile
Hayri
11 Mart 13:09
1.163

İzin Almadan Açılan Paycell Sözleşmesi İptal Edilemiyor

profile
11 Mart 23:30
1.546
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri