to read complaints and reviews, or file yours. 
Paycell kartıma internetten alışveriş özelliğini açmak için bugün saat 16.04’ten beri uygulama üzerinden kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak bir türlü ilerleyemiyorum. Kimliğimin ön yüzünü tarattıktan sonra arka kısmı çevirin diyor, çevirip tam olarak gösteriyorum, “evraklar taranıyor” yazısı çıkıyor ama işlem ilerlemiyor. Yaklaşık iki buçuk saat beklememe rağmen sistem sürekli aynı ekranda kalıyor.
Kimliği tekrar tekrar okutuyorum, selfie aşamasına geçtiğimde bu kez de kameraya bakıp belirtilen şekilde hareket ediyorum, sola çevirmemi istediğinde çeviriyorum, “bitti” diyor ama bu sefer de “kimlikteki yüz ve selfiede görünen yüz uyuşmuyor” uyarısı veriyor. Defalarca denememe rağmen sonuç aynı oldu ve doğrulama tamamlanmadı.
Yaşım 13 ve kendi hattım üzerinden işlem yapıyorum. Bu kadar uğraşmama rağmen internet alışverişini açamamak, kartı neredeyse sadece para yükleyip bakkal ve marketlerde kullanabilecek hale getirmeleri beni ciddi anlamda pişman etti. Bu sorunun çözülmesini, kimlik ve selfie doğrulama sisteminin düzgün çalışmasını ve kartımın internet alışverişine açılmasını istiyorum.
Paycell hesabımı yaklaşık iki haftadır bir türlü doğrulayamadığım için uygulamayı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Selfie ile doğrulama adımına geldiğimde her denememde ekranda “Doğrulama işleminize şu anda devam edemiyoruz.” hatası çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Farklı zamanlarda, iki farklı cihaz...
Paycell uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında 3 gündür işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden kimliğimi aktif etmeye çalıştığımda, eski kimlik fotoğrafım net okunmadığı ve yüzümle uyuşmadığı için “işleminize devam edemiyoruz” uyarısı alıyorum. Kimlik kartımdaki fotoğrafta 8 yaşındayım, şu an ise...
Arkadaşlarımla birlikte Paycell kart aldık, almaz olaydım. İki gündür Paycell uygulaması üzerinden hesabımı onaylatmaya çalışıyorum ancak yüz tanıma ve kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata alıyorum. Uygulama, yüzümü defalarca okumama rağmen “farklı kimlik” ve “yüz algılanamadı” uyarıları veriyor...
Paycell Kart başvurumu yaparken Paycell uygulaması üzerinden yaş doğrulaması adımında takılı kalıyorum. Bu salı günü uygulama üzerinden yüzümü çekerek doğrulama yapmak istediğimde, işlem tamamlanmadan hemen sonra “işleminize şu anda devam edilemiyor” şeklinde hata alıyorum ve yaş doğrulaması bir tür...
Paycell uygulamasında IBAN almak için kimlik doğrulama işlemi yapmaya çalışıyorum ancak sistem selfie aşamasında beni sürekli reddediyor. 29 Kasım’dan bu yana defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor. Yeni kimlik kartımı kullanıyorum fakat kimliğimdeki fotoğrafım çocukluk fotoğrafım olduğu içi...
Yorumlar