
Kartım Açıklamasız Kapatıldı Ve 96 Saat Beklemek Zorunda Bırakıldım
Paycell üzerinden para transferi ve günlük harcamalar için kullandığım kartımda, hiçbir talebim olmadığı halde “Kartınız talebiniz üzerine ya da güvenlik nedeniyle kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Kartımın içinde kullanmam gereken para bulunmasına rağmen erişimim engellendi ve sistem 96 saatlik bir ...
İzinsiz Kısıtlama Kartımı Kapattı, 1.790 TL Bakiyemi Kullanamıyorum

Paycell kartım, iznim ve bilgim olmadan kısıtlanarak kullanıma kapatıldı. Yaklaşık 10 gündür kartımı ne mobil uygulamada görebiliyor ne de içindeki bakiyeyi kullanabiliyorum. Hem uygulama üzerinden hem ATM’de hem de pos cihazında denediğimde kartımın kısıtlı olduğu uyarısını alıyorum. Müşteri hizme...
İzinsiz Paycell İşlemi Ve 2.099 TL Geri Ödeme Talebi

18.12.2025 tarihinde, telefonumda Paycell uygulaması yüklü olmadığı halde VakıfBank kredi kartımdan “Paycell hesabı” adı altında bilgim ve iznim dışında 2.099 TL tutarında işlem yapıldığını fark ettim. İşlemi görür görmez VakıfBank’ı arayarak tüm hesaplarıma bloke koydurdum ve kredi kartımı kapattır...
Paycell Sanal Kart Kayboldu, 440 TL Bakiyeye Erişilemiyor

Paycell Uygulamasında Kart Kapatma İşlemi Başarısız

Paycell uygulaması üzerinden sahip olduğum inaktif kartımı kapatmak istiyorum, kartı zaten hiç kullanmıyorum. Bugün uygulama üzerinden kart kapatma işlemini denediğimde “kart kapatılmadı” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Kullanmadığım bu kartın sistemde açık şekilde görünmesini i...
18 Yaş Altı Kullanıcı Olarak Paycell Hesabımdaki Paramı İade Alamıyor ve Kullanamıyorum
Paycell elektronik para hesabımda bulunan bakiyeye erişememem nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 18 yaş altı bir kullanıcıyım. Paycell hesabıma kendi paramı yükledim, ancak daha sonra kartım kapatıldı ve hesabımdaki bakiye Paycell sisteminde kaldı. Kart kapalı olduğu için paramı çekemiyor,...
Kapatılan Kartımla İzinsiz İşlem Yapılması Güvenimi Sarstı

Turkcell Paycell sanal ve fiziki kartımı daha önce müşteri temsilcisi aracılığıyla kapattırmama rağmen, 12.12.2025 tarihinde saat 02:44:13’te faturama “Paycell kart ile Play Store’dan 49,99 TL’lik alışveriş” şeklinde bir işlem yansıtıldığını gördüm. Bu saatte ve bu tutarda Play Store üzerinden hiçbi...
Yeni Alınan Paycell Kartta Kullanılamayan Bakiye Ve İşlem Sorunu

Paycell kartımla hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve hesabımdaki paramı da kullanamıyorum. Kartımı bugün, diğer kartım kapandığı için aldım ve alışveriş ödemesi yapmak istediğimde “işleminiz gerçekleştirilemedi” hatası alıyorum. Bu nedenle şu anda ödeme yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Paycell he...
Bilgim Dışında Kredi Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Bankadan Dönüş Yok

13.11.2025 tarihinde Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımın sonu 0042 olan kartımdan, Paycell ödeme sistemleri üzerinden, İstanbul şehir koduyla ve herhangi bir mağaza belirtilmeksizin, saat 14:22'de aynı dakika içinde iki kez 4.935,25 TL olmak üzere toplamda 9.870,50 TL tutarında bilgim dışında ha...
Paycell Müşterisi Olmadan Hesabımızdan Para Çekildi!

31.10.2025 tarihinde, Paycell müşterisi olmamama rağmen eşimin banka kartından “epos Paycell” açıklamasıyla 4.200 TL tutarında bir fatura tahsilatı yapılmıştır. Bu işlemin bize ait olmaması nedeniyle hemen bankamız ile iletişime geçip kartı kapattırdık. Ancak Paycell müşterisi olmadığımız için Payce...
Bilgim Dışında Açılan Hesap Ve İzinsiz Para Çekimi

Bugün, Turkcell’den aradığını iddia eden bir kişi tarafından yanıltıldım. Kullanmadığım paketlerin ücret iadesi yapılacağı söylenerek, Turkcell uygulaması üzerinden otomatik fatura ödeme talimatı vermem ve kartımı tanımlamam istendi. Bu süreçte iznim ve bilgim dışında adıma Paycell hesabı açıldı. He...
İznim Dışında Paycell Üzerinden Hesabımdan Para Çekildi
22 Ekim 2025 tarihinde saat 10.10 civarında, kullanmadığım halde Paycell tarafından banka hesabımdan 4.675 TL para çekildi. Ben Turkcell müşterisi değ...
Onayım Olmadan Yapılan İşlemlerle Hesabıma Yansıtılan Yüksek Borç Hakkında İnceleme Ve İade Talebi

18 Ekim 2025 tarihinde, hiçbir Paycell aboneliğim olmamasına rağmen, Turkcell’den aradıklarını belirten kişiler tarafından “telsiz vergi iadesi yapılacağı” ve “Turkcell’in 100. Yılı adına bu iadenin yapılacağı” bilgisi verilerek yanıltıldım. Görüşme sırasında, kartımdan 4 ayrı işlemle toplamda 39.00...
Sanal Kart İçin Alınan Haksız Kart Aidatı Ve İade Sorunu

05.10.2025 tarihinde, son dört hanesi 1937 olan Paycell sanal kartımdan “kart aidatı” adı altında 19,90 TL ücret kesildi. Sanal kartın fiziki bir kart olmamasına rağmen bu şekilde bir aidat alınmasını anlamakta güçlük çekiyorum. Daha önce de fiziki kart için aidat ödemiştim ancak bu kez sanal kart i...
Sebepsiz Kart Kapatılması Ve Bakiye İadesi Sorunu

Paycell kartım güvenlik nedeniyle hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden kapatıldı. Kartımda 5 bin TL’nin üzerinde bakiyem bulunuyor ve bu durum dün gerçekleşti. Kartımı kapattıklarında herhangi bir işlem yapmıyordum, tamamen aniden oldu. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “uygun görülü...
Reşit Olmadan Verilen Paycell Kartım Kapatıldı Ve Param İade Edilmiyor

2023 yılında Turkcell bayisinden aldığım Paycell kartımı yaklaşık bir yıl boyunca sorunsuz kullandım. Ancak bir süre sonra kartım kapatıldı ve kullanıma kapandı. Reşit olmadığım için bu işlemin yapıldığını söylediler. Kartımı kullanamadığım süre boyunca, her ay hesabımdan “inaktif kart” gerekçesiyle...
Talebim Olmadan Kapatılan Kartım Ve Acil Bakiye Sorunu

25 Ağustos 2025 tarihinde saat 20.26'da, Paycell mobil uygulamasında kullandığım Paycell Fiziksel Kartımın (son dört hane: 2395) herhangi bir talebim olmamasına rağmen 'Kartınız talebiniz üzerine ya da güvenlik nedeniyle kapatılmıştır' uyarısı ile kapatıldığını gördüm. Kartı kapatma işlemini ben baş...
Sebepsiz Kart Kapatma Ve Bakiyeye Erişememe Mağduriyeti

Paycell kartım hiçbir gerekçe belirtilmeden 3 gün önce kapatıldı. İçinde 1000 TL bakiyem bulunuyor ve bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir yanıt alamadım. Kartımın son 4 hanesi 0235’tir. Hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartımın kapatılması ve bakiyeme eriş...
Kullanılmayan Kart Bakiyesinin İade Edilmemesi Mağduriyet Yaratıyor
Mayıs ayından bu yana Paycell kartıma yanlışlıkla 785,50 TL bakiye aktardım. Ancak bu bakiyeyi iade ettirme hakkım olmadığı, kartı kapattırmak istediğimde ise içeride kalan tutarın bana geri ödenmeyeceği ve bu miktarın fatura olarak tarafıma yansıtılacağı belirtildi. Sonrasında da bu kullanılmamış b...
Hesabımdan Onayım Olmadan Yüklü Para Çekildi!

İyi aksamlar az önce kartımdan 48 bin tl para kesildi işlem bana ait değil lütfen bunu düzeltin banka kartımı kapattım. Paycell diyor öyle bir işlem yapmadım lütfen bunu düzeltin en kısa zaman da cevabınızı. Bekliyorum rica ediyorum. Bunu düzeltin ödeyecek gücüm yok.
Kullanmadığım Karttan Haberim Olmadan İnaktif Aidat Kesintisi Yapıldı

Paycell uygulamasında kartım vardı ancak uzun zamandır kartı kullanmıyordum. Uygulamaya yansıyan borçlar Turkcell faturama yansıyormuş kullanmadığım sanal bir kartın inaktif olmasından dolayı Turkcell faturama sürekli 19.90, 6,21 inaktif kart aidatı adında kesintiler yapılmış. Bunlar hakkında bir bi...
Paycell Kartım Kapandı Paramı Çekemiyorum

Paycell kartımda para kaldı ve 'Kartınız güvenlik nedeniyle kapatılmıştır' uyarısı alıyorum. ATM'lerden paramı çekemiyorum. Bu konuda yardımınıza ihtiyacım var, o parayı çekmem gerekiyor. 532'yi aradığımda ise 'Eksik numara tuşladınız' uyarısı alıyorum. Bana ulaşmalısınız. (Vodafone'luyum)


