Paycell Limitim Gerekçesiz Şekilde 5.000 TL'den 1.000 TL'ye Düşürüldü
Ezgi
25 Kasım 2025 11:27
757 1 Destek
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yücel sonuçtan hiç memnun değil
Kapalı Paycell Borcunun Tekrar Yansıtılması Ve 3890 TL Ücretin Silinmesi Talebi
Yücel
12 Şubat 19:29
499Turkcell hattıma tanımlı Paycell limit borcumu daha önce tamamen kapatmama rağmen, bu ay faturama yeniden 3.890 TL tutarında borç yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık on gün önce müşteri hizmetlerini aradım, Paycell kartımı kapattırdım ve borcumu ödedim. Ödediğime dair dekontum da mevcut olmasına rağmen, kapattığım borcun tekrar aktif borç gibi görünmesi beni şaşırttı ve mağdur etti.
Bu konuda Paycell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede sorunumu çözemediğim için buradan yazmak zorunda kaldım. 0535 608 3692 numaralı hattım üzerinden görünen bu borcun, daha önce kapatılmış olmasına rağmen tekrar yansıtılmasının nedenini bilmiyorum ve bunu kabul etmiyorum.
Kapanan borcun tekrar yansıtılması sonucu oluşan bu 3.890 TL’lik borcun ve bu işlemle birlikte ekstra yansıtılan faizlerin silinmesini, hesabımın ve ekstrelerimin detaylı şekilde incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
Haksız Tahsilat Ve Çözümden Kaçan Müşteri Hizmetleri
Mehmet
14 Ağustos 2025 00:15
841Turkcell faturama yansıt özelliğiyle Paycell’i kullanıyordum. Ağustos ayı faturamı görüntülerken 1268,92 TL ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, Nisan ve Mayıs aylarında eksik tahsilat yapıldığı söylendi. Faturalarımı incelediğimde böyle bir durum olmadığını gördüm...
Paycell Hesabımı Kapatamıyor Ve Bilgim Dışında Ücret Kesiliyor
Muhammed
04 Aralık 2025 02:55
573Uzun süredir kullandığım Paycell hesabımı kapatmak ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini istiyorum fakat bunu uygulama üzerinden hiçbir şekilde yapamıyorum. Hesabımı kendi isteğimle açmama rağmen, artık kullanmıyor olmama karşın her ay hattıma ücret yansıtılıyor. Yaklaşık 1–2 senedir faturama ...
Hattım Kapalıyken İki Kez Faturalandırıldım, Ücret İadesi Talep Ediyorum
Salih
12 Mayıs 2025 14:01
1.210@Turkcell @Paycell Merhabalar, Mart ayında Paycell üzerinden faturama yansıtma özelliğini kullanarak 3.200 TL tutarında bir faturam vardı. Bu faturayı ödemediğim için hattım kapandı. Hattım kapalıyken, Nisan ayında Mayıs ayına yansıtarak bana tekrar 3.200 TL tutarında bir fatura çıkardılar. Yani top...
Paycell Faturana Yansıt Limiti Yenilenmediği İçin İşlem Yapamıyorum
Ahmet
25 Ocak 01:57
75725’i fatura kesim tarihli Turkcell hattıma tanımlı olan Paycell “Faturana yansıt” limitim bugün itibarıyla yenilenmedi. Normalde 2.500 TL olan limitim her ay yenilenirken bu dönem hiçbir kullanım yapmama rağmen limitim açılmadı ve şu an hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu limitin acilen eski hali...
Yorumlar