Paycell İtiraz

Paycell uygulamasındaki Salla Kazan kampanyasından 2500 puan kazanmama rağmen, 23 Temmuz tarihinden bu yana bu puanım ba...kiyeme yansımadı. Uygulamada görünmesi ve kullanılabilir olması gereken puanımı hala kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine/uygulama üzerinden ulaştım ancak y...

Turkcell hattım üzerinden Paycell mobil ödeme hizmeti ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce mobil ödemeyi tama...men kapattım ve Paycell limitimi de sıfırladım. Buna rağmen Turkcell ile sözleşme yenilemesi yaptıktan sonra mobil ödeme hizmeti kendi kendine yeniden açılmış ve çocuğum bu süreçte...

24.07.2026 tarihinde farklı bir firmadan otobüs bileti satın aldım ve daha sonra bu bileti iptal ettim. Bileti aldığım f...irma, ödediğim tutarı Paycell kartıma iade ettiğini bildirdi. Paycell ile yaptığım telefon görüşmesinde, paranın kendilerine iade olduğunu kabul etmelerine rağmen, tutarı hesabıma...

25.07.2026 tarihinde babam A******* G*******’in Ziraat Bankası hesabından Paycell hesabıma 100.000 TL para transferi yap...ıldı. Para hesabıma geçer geçmez, aynı dakika içinde Paycell hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kısıtlandı ve o günden beri hesabıma erişemiyor, bu parayı kullanamıyorum. Defala...

Turkcell hattımda kullandığım Paycell uygulamasında 26.07.2026 tarihinden beri hiçbir alışverişimi gerçekleştiremiyorum.... Uygulamada her işlem denememde “Sim kart değişikliği işlemi gerçekleştiğinden hattınız bir sure Faturana yansıt işlemlerine kapalıdır. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” şeklind...

Paycell isimli uygulamanın her perşembe günü kullanıcılarına ücretsiz olarak sunduğu “Salla Topla” kampanyasında uzun sü...redir dikkatimi çeken bir durum yaşıyorum. Haftalardır, hatta aylardır her perşembe bu kampanyayı kullanmama rağmen, bana hiçbir değişiklik olmadan sürekli sadece 100 puan verildi....

24.07.2026 tarihinde yaklaşık 19.00 civarında Paycell’e kayıt oldum ve Paycell kart hesabımı açtım. Togg araç siparişi v...ermek için Truemore uygulamasındaki e-cüzdan zorunlu olduğundan, ödemeyi Paycell üzerinden yapmak amacıyla bu hesabı açmak zorunda kaldım. Aynı gün içinde Togg peşinatı için toplam...

Paycell hesabıma yaklaşık 30 saattir giriş yapamıyorum ve hesabım güvenlik nedeniyle hiçbir açıklama yapılmadan bloke ed...ildi. Uygulamada giriş yapmaya çalıştığımda erişim sağlayamıyorum ve bu nedenle hesabımda bulunan 19.500 TL bakiyeyi kullanamıyorum. Blokaj öncesinde hesabımı normal şekilde kulla...

Turkcell hatlarımda uzun süredir aktif olarak kullandığım Paycell faturaya yansıtma limitim hiçbir gecikmem ve olumsuz ö...deme geçmişim olmamasına rağmen bugün 5.000 TL’den 250 TL’ye düşürülmüştür. Paycell’i ağırlıklı olarak oyun ve dijital platform ödemeleri için kullanıyorum ve bu ani limit düşüşü s...

22.07.2026 tarihinde iTunes üzerinden çevrim içi satın alma işlemi yapıldı. Nişanlım bu işlem için benim hesabımı kullan...dı ve sadece bir kez satın alma yapılmasına rağmen Paycell üzerinden Turkcell faturama iki kez ücret yansıtıldı. Aynı işlem için arka arkaya iki SMS gelince durumu o anda fark etti...

Paycell uygulamasında iOS işletim sistemli telefonumda 3 gündür kimlik doğrulama sorunu yaşıyorum. Yüz tanıma ekranında ...defalarca denememe rağmen sistem “Çekilen fotoğraf ile kimlikte beyan edilen fotoğraf aynı kişiye ait olmalıdır, lütfen tekrar deneyiniz” hatasını veriyor ve uygulamayı kullanamıyo...

Paycell hesabımda 14.617 TL bakiyem bulunmaktadır. 18 yaşın altında olduğum için hesabımı kullanabilmem adına veli onayı... almam gerekmektedir. Ancak velimin boşanma sonrası resmi soyadı değişikliği (Tiftikçi) sebebiyle uygulama nvi sisteminden adresimi çekememekte ve hem kimlik hem adres doğrulama ad...

Uzun süredir Turkcell’in Paycell hizmetini kullanıyorum ve Paycell “Faturana Yansıt” limitim yaklaşık 5.000 TL civarında...yken, hiçbir gerekçe belirtilmeden 20.07.2026 tarihinde 250 TL’ye düşürüldü. Bunu, fatura kesim tarihimden sonra limitim yenilendiğinde ve Paycell uygulamasındaki “Faturana Yansıt”...

Paycell dijital cüzdanımda bulunan 4.355,58 TL tutarındaki paramı yaklaşık ...2 aydır kullanamıyorum. 07.07.2026 tarihinden itibaren kartım kapatıldı ve ...

Paycell üzerinden bilgim ve onayım dışında 4.500 TL tutarında Play Store görünümlü bir işlem yapılmış ve bu tutar Turkce...ll hattıma “Paycell ödemesi” olarak dün itibarıyla faturama yansıtılmış. Ne bu harcamayı ben yaptım ne de bu tutarla ilgili herhangi bir onay, SMS veya bildirim aldım. Durumu fark...

Uzun süredir kullandığım Paysele hesabıma yaklaşık bir aydır iOS telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamaya e-posta ve ş...ifremi girip giriş butonuna bastığımda, “İşlemini gerçekleştiremiyoruz, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata ekranı çıkıyor ve hiçbir şekilde devam edemiyorum. Bu süre...

15 Temmuz 2026 sabahı maaşım VakıfBank hesabıma yattıktan sonra, maaşımın t...amamını Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri A.Ş. (Paycell) hesabım...

Turkcell’e ait 531***9884 numaralı hat benim adıma kayıtlı, ancak hattı kızım kullanıyor. Son üç aydır faturalarım 2000 ...TL’nin üzerinde geliyordu, önceki yüksek faturaları ödedim fakat Ağustos 2026 dönemine ait gelecek faturada yer alan 1484,94 TL’lik tutarın tamamen haksız olduğunu düşünüyorum. Tu...

Turkcell hattıma ait Paycell hesabı oluşturmak isterken 9 gündür aynı hatayı alıyorum. Uygulamada e-posta adresimi girdi...ğim ekranda “İşlemini gerçekleştiremiyoruz. Güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırılmıştır.” uyarısı çıkıyor ve hesap açma işlemini tamamlayamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca ...

Paycell uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar... hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak son yaptığım işlemlerde ciddi bir mağduri...

Paycell Hediye Dünyası’nda biriken puanlarımla 1 GB internet paketi almak istiyorum ancak sistem izin vermiyor. Hesabımd...a 2.200 puan bulunmasına ve 1 GB internet paketinin puanımın çok altında olmasına rağmen, “Puanlarımla al” butonu aktif olmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulamada aylık ...