to read complaints and reviews, or file yours.Paycell’de Iade Tutarının Hesaba Geçmemesi Sebebiyle Mağduriyet Yaşıyorum
Paycell üzerinden bağlı kartımla yaptığım bir alışverişle ilgili iade tutarı hâlâ hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. 22 Ağustos 2026 tarihinde Gardrops üzerinden toplam 498,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş daha sonra iptal edildi ve Gardrops ekranında ürün bedelinin 400 TL olduğu, toplam 498,99 TL tutarın da sonu 9530 ile biten Mastercard kartıma iade edildiği bilgisi yer aldı.
Sonu 9530 ile biten bu kartım Paycell hesabıma bağlı olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın 498,99 TL iade tutarı Paycell hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Gardrops tarafında “iade edildi” görünüyor olmasına rağmen Paycell tarafında bu parayı göremiyorum ve kullanamıyorum.
Paycell’den, 623422972288 numaralı işleme ait 498,99 TL tutarındaki iadenin neden hesabıma geçmediğinin acilen incelenmesini ve iade tutarının en kısa sürede Paycell hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Paycell
