to read complaints and reviews, or file yours.Paycell Hesabımın Uzun Süreli Blokajı Ve Açıklama Eksikliği
Samsung marka telefonumdan uzun süredir kullandığım Paycell hesabım yaklaşık 2 aydır sebepsiz şekilde bloke durumda. Paycell hesabıma 0546 *** ** 13 numarasıyla giriş yapıyorum ancak hesabımın kilitlenmesi nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Bu konuda şimdiye kadar Paycell müşteri hizmetlerini aramadım, ancak hesabımın neden ve neye dayanarak bloke edildiğine dair herhangi bir bilgilendirme yapılmamasından rahatsızım. Hesabımı aktif olarak kullanmak istiyorum fakat bu belirsizlik mağduriyet yaşamama neden oluyor.
Paycell hesabımdaki blokajın kaldırılmasını, hesabıma tekrar sorunsuz şekilde erişebilmem için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Paycell hesabım yaklaşık 2 aydır blokeli durumdadır. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda ekranda hem hesabın hem de kurtarma kodunun bloke olduğu ve iptal edildiği yazıyor, bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum.
Paycell müşteri hizmetleriyle henüz herhangi bir görüşme yapmadım. Hesabımın neden bloke edildiğine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir kural ihlali yaptığımı da bilmiyorum.
Paycell hesabımdaki blokajın acilen kaldırılmasını ve hesabımı yeniden sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Gerekirse öncesinde hesabımın neden bloke edildiğine dair yazılı açıklamanın da tarafıma iletilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 07.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell
