Sahte Turkcell İade Teklifiyle Gerçekleşen Yetkisiz Çekim

Bugün 0505********34 numaralı hattan beni arayarak Turkcell’den aradıklarını, kullanmadığım TV+ ve fizy box paketlerinin ücretini geri yatıracaklarını söylediler. Görüşmenin başında hesabımda 4.000 TL civarında iade hakkım olduğunu, bu tutarı alabilmem için Turkcell’in belirli bir kesinti yaptığını söyleyerek beni yanılttılar. Bu kesinti bahanesiyle işlem yapmamı isteyip, bu şekilde benden 602,62 TL çektiler.

Güven vermek için sürekli Turkcell adını kullandılar. Ardından Paycell hesabı açmam gerektiğini, iadenin oraya yatırılacağını, Turkcell’in böyle istediğini söyleyerek yönlendirmeye devam ettiler. Bu süreçte Paycell üzerinden kredi kartım kullanılarak 602,62 TL tutarında işlem yapıldı ve hesabımdan para çekilmeye çalışıldı. Daha sonra bunun bir hile girişimi olduğunu fark ederek hemen hem Paycell üzerinden işleme itiraz ettim hem de gerekli iptal ve güvenlik adımlarını başlatmaya çalıştım. Şu an işlem Paycell tarafında provizyonda bekliyor olarak görünüyor.

Bu olayın ardından Paycell müşteri hizmetlerini arayarak hesabımı kapattım. Görüştüğüm temsilci, çekim yapılan yerin Murat Gıda olarak göründüğünü, erken fark etmeseydim bu tür işlemlerin yasadışı faaliyetlerde de kullanılabildiğini belirterek dikkatli olmam konusunda uyardı. Turkcell’in adını kullanarak insanları Paycell hesabı açmaya zorlayan, sahte “iade” ve “kesinti” söylemleriyle yönlendirip kredi kartı üzerinden para çekmeye çalışan bu numara ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak engellenmesini, benzer şekilde mağduriyet yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını ve tamamen hile sonucu çekilmek istenen 602,62 TL tutarın hiçbir kesinti olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.